In 1989 Howard Dresner, a research analyst at Gartner, popularized "business intelligence" (BI) as an umbrella term to describe a set of concepts and methods to improve business decision-making by using fact-based support systems.
Το 1989 ο Howard Dresner, αναλυτής ερευνών της Gartner, διέδωσε τον όρο «Business intelligence» (BI) σαν ένα όρο ομπρέλα για να περιγράψει ένα σύνολο εννοιών και μεθόδων ώστε να βελτιώσει την επιχειρηματική λήψη αποφάσεων χρησιμοποιώντας έγκυρα συστήματα υποστήριξης.