And to also implement a swift, effective, and free complaint-handling system via the financial mediator office, and improve the regulatory framework so that consumers have the information, protection, and ability to access all services.
Δεσμεύτηκε, επίσης, και να εφαρμόσει ένα γρήγορο, αποτελεσματικό και δωρεάν σύστημα διαχείρισης καταγγελιών μέσω του γραφείου οικονομικής διαμεσολάβησης και να βελτιώσει το κανονιστικό πλαίσιο έτσι ώστε οι καταναλωτές να έχουν πληροφορίες, προστασία και ικανότητα πρόσβασης σε όλες τις υπηρεσίες.