According to Carstensen and Schmidt, CSCW addresses "how collaborative activities and their coordination can be supported by means of computer systems".
Σύμφωνα με τον Carstensen και τον Schmidt, το CSCW καθοδηγεί "πως συνεργατικές δραστηριότητες και ο συντονισμός τους μπορούν να υποστηριχθούν με τη βοήθεια των συστημάτων πληροφορικής."