Being able to identify people, situations, and/or behaviors that induce hurtful feelings  – such as fear, inadequacy, and shame – is important in order to know when a person needs to apply verbal tactics of defense.
Να είναι σε θέση να αναγνωρίσει ανθρώπους, καταστάσεις, και/ή συμπεριφορές που προκαλούν επώδυνα συναισθήματα – όπως το φόβο, την ανεπάρκεια, και την ντροπή – είναι σημαντικό να ξέρουμε πότε ένα άτομο πρέπει να χρησιμοποιεί την τακτική της λεκτικής άμυνας.