On the other hand, different authors claim that while groupware refers to real computer-based systems, CSCW focuses on the study of tools and techniques of groupware as well as their psychological, social, and organizational effects.
Από την άλλη πλευρά, διαφορετικοί συγγραφείς υποστηρίζουν ότιενώ το groupware αναφέρεται σε πραγματικά συστήματα που βασίζονται στη πληροφορική το CSCW εστιάζει τη μελέτη των εργαλείων και τεχνικών του groupware, καθώς και στα ψυχολογικά, κοινωνικά και οργανωτικά τους αποτελέσματα.