Leading authors in the area of verbal self-defense and defensive communication styles offer several different techniques for defusing potentially volatile and/or abusive situations of conflict.
Κορυφαίοι συγγραφείς στην περιοχή της λεκτικής άμυνας και στο αμυντικό στυλ επικοινωνιών προσφέρουν πολλές διαφορετικές τεχνικές για την εκτόνωση δυνητικά ασταθών και/ή καταχρηστικών καταστάσεων σύγκρουσης.