Controlling how a person responds to conflict, both mentally and emotionally, is key to applying verbal defense skills efficiently and appropriately.
Ελέγχοντας το πώς ένα άτομο ανταποκρίνεται σε σύγκρουση, τόσο ψυχικά όσο και συναισθηματικά, είναι το κλειδί για την αποτελεσματική και κατάλληλη εφαρμογή της λεκτικής άμυνας.