In a survey of nearly 200 senior marketing managers, 71 percent responded that they found a customer satisfaction metric very useful in managing and monitoring their businesses.
"  लगभग 200 वरिष्ठ विपणन के एक सर्वेक्षण में प्रबंधकों, 71 प्रतिशत वे प्रबंध और अपने व्यापार की निगरानी में बहुत उपयोगी एक ग्राहक संतुष्टि मीट्रिक पाया कि प्रतिक्रिया व्यक्त की।