Most firms today realize the importance of knowing what their competitors are doing and how the industry is changing, and the information gathered allows organizations to understand their strengths and weaknesses.
ज्यादातर कंपनियां आजकल इस बात को जानने के महत्व को समझती हैं कि उनके प्रतिद्वंद्वी क्या कर रहे हैं और उद्योग कैसे बदल रहा है और एकत्रित जानकारी से संगठनों को अपनी ताकत और कमजोरी को समझने में मदद मिलती है।