One time I wrote a column about my efforts to reach Dell Technical Support, and within 12 hours, there were 700 messages from readers on the feedback boards on the Times website, from users saying, ""Me too, and here's my tale of woe."
En gang skrev jeg en spalte om mine forsøk på å treffe Dell teknisk support. Og innen 12 timer, var det 700 meldinger fra lesere på tilbakemeldingsforumet på avisens nettside, fra brukere som sa: "Meg også!" eller "Her er min mareritt-fortelling".