Patrick Quinlan, former CEO of Ochsner Health [System], told me about the effects of their 10-5 way, where if you're within 10 feet of someone, you make eye contact and smile, and if you're within five feet, you say hello.
Patrick Quinlan, tidligere direktør i Oschner Health Care, fortalte meg om deres  tre-halvannen system. Om du er tre meter nære noen,  så gir du øyekontakt og smiler, og ved halvannen meters avstand, sier du hei.