Miraculously, as we asked these questions and started giving attention higher up the pyramid, what we found is we created more loyalty.
Զարմանալիորեն, երբ մենք սկսեցինք տալ այս հարցերը և սկսեցինք ուշադրություն դարձնել բուրգի վերին հատվածներին, մենք հասկացանք որ մենք ավելի շատ հավատարմություն ենք ստեղծել: