So I went out and studied a bunch of things, and I found a survey that showed that 94 percent of business leaders worldwide believe that the intangibles are important in their business, things like intellectual property, their corporate culture, their brand loyalty, and yet, only five percent of those same leaders actually had a means of measuring the intangibles in their business.
Այսպես, ես գնացի և շատ տարբեր բաներ ուսումնասիրեցի: Ես գտա մի հարցում, որը ցույց էր տալիս, որ աշխարհի բիզնես առաջնորդների 94 տոկոսը հավատում են, որ անշոշափելի բաները կարևոր են իրենց բիզնեսում, ինչպես օրինակ մտավոր սեփականությունը, կորպորատիվ մշակույթը, հավատարմությունը բրենդին: Սակայն, այդ նույն բիզնես առաջնորդների միայն հինգ տոկոսն էին տիրապետում իրենց բիզնեսներում անշոշափելի բաների չափման միջոցների: