(Laughter) Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations, because they're the ones who give the critical feedback that no one wants to hear but everyone needs to hear.
(Smiekli) Mūsu organizācijās nepatīkamie devēji  ir pilnīgi nenovērtēti, jo tieši viņi ir tie,  kas izsaka kritiskas piezīmes, ko neviens nevēlas dzirdēt,  bet kurās vajadzētu ieklausīties.