And so the lesson is this: it doesn't really matter what you're selling; you just have to think about who is your customer, and what are the messages that are going to get them to change their behavior.
Ndaj mësimi është ky: nuk ka rëndësi se çfarë po shet; vetëm duhet të mendoni se kush është konsumatori juaj, dhe cilat janë ato mesazhe që do të bëjnë ata që të ndryshojnë sjelljen e tyre.