When we started doing our research at BCG, we decided not to look so much at the costs, but to look at the quality instead, and in the research, one of the things that fascinated us was the variation we saw.
Kur filluam të bënim kërkimet tona tek BCG, ne vendosëm të mos i vemë re shumë shpenzimet, por të shihnim tek kualiteti, dhe tek kërkimi, ajo që na mrekulloi ne ishte variacioni që pamë.