And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
Am descoperit că lipsa de respect  duce la scăderea motivației: 66% au început să depună  mai puțin efort la muncă, 80% pierdeau timp prețios făcându-și tot felul de griji, iar alți 12% și-au dat demisia.