TSI is the sum of all of the ways business can affect society by doing the real work: thinking about their supply chains, working on their product design and manufacturing processes and their distribution.
IST este suma tuturor modalităților prin care companiile  pot avea impact asupra societății făcând ceva concret: analizând propriul lanț de aprovizionare, lucrând la procesele de dezvoltare a produselor, la fabricație și distribuție.