Cisco read about these numbers, took just a few of these and estimated, conservatively, that incivility was costing them 12 million dollars a year.
시스코는 이 수치를 보고 몇 가지 항목만 놓고 보더라도 무례함으로 연간 최소한 1,200만 달러의 비용이 발생한다고 추정했습니다.