Either you lift people up by respecting them, making them feel valued, appreciated and heard, or you hold people down by making them feel small, insulted, disregarded or excluded.
여러분들은 사람들의  마음을 북돋을 수도 있습니다. 그들을 존중하고 자신의 가치를 인정받고 있고 고마움을 알고, 자신에게 귀 기울인다고 느끼도록 함으로써 말이죠. 혹은 여러분은 사람들을  낮출 수도 있습니다. 그들이 작고, 모욕적이고,  무시당하고, 소외되는 것처럼