In a transformation, a leader needs to have a vision, a clear road map with milestones, and then you need to hold people accountable for results.
변화를 추구할 때 지도자는 이상을 단계별로 표시한 명확한 지도가 있어야 해요. 그런 후 직원들이 결과에  책임질 수 있도록 해줘야 합니다.