You may not win an argument, you may not change a mind, but if you choose to, you can always achieve the triumph of radical empathy -- an understanding of the heart.
말싸움에서 질 수도 있고 마음을 바꾸지 않을 수도 있지만 만약 마음을 바꾸게 되면 갑자기 남에게 공감할 수 있는 순간이 항상 찾아올 거예요. 상대의 진심을 알게 되는 거죠.