And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
그리고 우리는 무례함은 사람들의  의욕을 떨어뜨린다는 것을 알았습니다. 66%는 업무에 들이는 노력이 줄었고 80%는 자신이 당한 일로  근심하며 근무 시간을 보냈으며 12%는 직장을 떠났습니다.