For example, 24/7 Customer, traditional call center company, used to be a traditional call center company. Today they're developing analytical tools to do predictive modeling so that before you pick up the phone, you can guess or predict what this phone call is about.
예를 들어, 24/7 고객사는 오래된 콜 센터 회사죠, 이 회사는 전통적으로 콜 센터 회사에요. 현재 이 회사는 여러분이 전화를 걸기 전에 그 통화가 무엇에 대한 것인지 추측하거나 예상할 수 있는 예측 모델을 만들기 위한 분석 도구를 개발하고 있습니다.