We use the same technologies that are used in Lean and Six Sigma in the military, and we bring them out and talk about what went right, but more importantly, we talk about what didn't go well, and how we're going to fix it.
우리는 군대에서 사용되는  프로세스 개선 방법과 동일한 기술을 사용합니다. 그들을 밖으로 나오게하고  어떤 점이 잘 되었는지를 얘기합니다. 하지만 더욱 중요한 것은 무엇이 잘못되었는지를 얘기하는 거죠. 그리고 어떻게 해결할지에 관해  말하는 거예요.