Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown.
회사들은 수직적으로 확장하곤합니다. 큰 공장과 창고들을 세워 작업을 집중시키지요. 하지만 여러분이 민첩하고 끝없는 고객층의 다양성에 대응하려면 분포된 공급망을 사용해 수평적으로 확장 해야합니다. 더 소규모의 생산 및  유통 단위를 사용하세요. 앞에서 보여진  그래민 은행에서처럼요.