Now, this is exciting, but it's frightening, because it forces many of us to have to rethink how trust is built and destroyed with our customers, with our employees, even our loved ones.
이건 정말 흥미롭기도 하지만 두려운 일이기도 합니다. 왜냐하면 고객과 직원,  심지어 사랑하는 사람들과의 신뢰가 어떻게 형성되고 무너지는지에 대해 다시 생각하게 하기 때문입니다.