(Laughter) We've personified these companies, and just as when you're really angry over every little thing someone does in your life and relationships, you've got to ask yourself, "What's going on here? Why are we so disappointed in technology?"
(웃음) 우리는 이 회사들을 의인화했고, 다른 사람들이 여러분의 인생이나  관계에서 하는 아주 사소한 것에서 정말 화가 날 때 여러분은 스스로에게 물어봅니다. "무슨 일이 일어나고 있지? 왜 우리가 기술에 이렇게 실망하지?"