Nurses and practitioners at U.S. healthcare system Kaiser Permanente study the topic of improving the patient experience, and particularly focused on the way that they exchange knowledge and change shift.
Az USA egészségügyi rendszerében dolgozó ápolók és praktizáló orvosok Kaiser Permanente azt tanulmányozzák, hogy hogyan fejleszthetik a betegek tapasztalatait. Különösen az foglalkoztatja őket, ahogyan műszakot cserélnek.