Civil society diplomats do three things: They voice the concerns of the people, are not pinned down by national interests, and influence change through citizen networks, not only state ones.
A civil társadalom követei  három dolgot tudnak: hangot adnak az emberek aggodalmainak; nincsenek elkötelezve nemzeti érdekeknek; a civil szervezetek révén is befolyással vannak a változásokra, nem csak az államiakon keresztül.