So we like to think that this is a new type of design, where you're turning the original process on its head, where there is a dialogue that forms between the designer and the end user, where the designer relinquishes some of the control -- designers hate doing that -- and instead, is the curator of a process.
Tehát szívesen gondoljuk úgy, hogy ez egy újfajta formatervezés, melyben feje tetejére állítjuk az eredeti folyamatot, ahol van egy párbeszéd a formatervező és a végfelhasználó között, ahol a formatervező lemond az irányításról – amit a tervezők általában utálnak – ehelyett ő lesz a folyamat felügyelője.