They wanted to know what kind of cases dragged on, and they had a massive data set to explore to understand it, but didn't have the expertise or the instruments in their office to do so.
Tudni akarták, milyen típusú ügyek húzódnak el, és hatalmas adatbázisuk volt ahhoz, hogy ezt feltárják és megértsék, de hiányzott hozzá a szaktudásuk, és megfelelő eszközeik sem voltak az irodáikban.