So we started asking ourselves: What kind of less obvious metrics could we use to actually evaluate our employees' sense of meaning, or our customers' sense of emotional connection with us?
Ígyhát most már az volt a kérdés, hogy miféle saját magunk számára használható mérővel tudjuk kiértékelni dolgozóink elhivatottságát, illetve vendégeink érzelmi kötõdését irántunk.