Instead of seeing its primary objective as consumption, design thinking is beginning to explore the potential of participation -- the shift from a passive relationship between consumer and producer to the active engagement of everyone in experiences that are meaningful, productive and profitable.
Ahelyett, hogy meglátják a lehetséges nyereséget, a "design gondolkodás" a kezdetete a lehetséges közreműködésnek. Az út egy passzív kapcsolattól a fogyasztó és gyártó között a mindenkinek aktívan az élményben való résztvevésééig hatékony és jövedelmező.