Rather than providing definite conclusions for business and sales, focus groups would be used for exploratory research, generating new ideas for products and marketing based on deeper understanding of consumer habits.
A fókuszcsoportok nem adnak egyértelmű válaszokat, viszont használhatók felfedező jellegű kutatásokhoz, új termékötletek kiagyalásához, és a fogyasztói szokások mélyebb megértésén alapuló marketinghez.