And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses and, if we're lucky now and then, from doctors, doesn't just make people feel a little better, it actually improves the quality of patient care and enables hospitals to run well.
Ez a viselkedés, a gondnokok, a szerelők, a nővérek és ha szerencsések vagyunk, a doktoroknak a viselkedése nem csupán jobb érzéseket kelt az emberekben, de valójában növeli is a betegellátás színvonalát, valamint lehetővé teszi a kórházak jó működését.