My first book was called "Mass Customization" -- it came up a couple of times yesterday -- and how I discovered this progression of economic value was realizing that customizing a good automatically turned it into a service, because it was done just for a particular person, because it wasn't inventoried, it was delivered on demand to that individual person.
Az első könyvem címe: 'Tömeges egyénre szabás'. Tegnap egy párszor előjött - és az, ahogy felfedeztem a gazdasági érték ilyen előremenetelét az az észrevétel volt, hogy egy árut az egyénre szabása automatikusan szolgáltatássá változtatja, mert csak egy adott személynek végezték, mert nem leltározták, az adott személy kívánságára lett kézbesítve.