I believe Estonian experience is showing that technology can be the remedy for getting the trust back, while creating an efficient, user-centric service delivery system that actively responds to citizens' needs.
Meggyőződésem, hogy az észt tapasztalat kimutatta: a technika lehet a gyógyír a bizalom visszaszerzésére, amennyiben hatékony, ügyfélközpontú szolgáltatórendszer jön létre, amely megfelel a polgárok igényeinek.