What's alarming here is that our business operating system -- think of the set of assumptions and protocols beneath our businesses, how we motivate people, how we apply our human resources-- it's built entirely around these extrinsic motivators, around carrots and sticks.
És ami ebben az ijesztő: az üzleti gyakorlat -gondoljunk csak az üzleti élet számos feltevésére és eljárására, és arra, hogyan ösztönözzük az embereket és hogyan használjuk az emberi erőforrásokat - nos ezek teljesen a külső motivátorok köré épültek, az ostor és a mézesmadzag köré.