Friday afternoon, a few days before Christmas 2009, I was the director of operations at a consumer products company in San Francisco, and I was called into a meeting that was already in progress.
péntek délután, karácsony előtt néhány nappal, 2009-ben. Üzemeltetési igazgató voltam egy fogyasztási cikkeket gyártó vállalatnál, San Franciscóban, és behívtak egy értekezletre, ami akkor már javában tartott.