But they also are very used to having to deal with patients, so I'd say that they sometimes lose the idea that this is torture for you and that you become, literally, a patient -- "patient" means "the one who waits."
De túlságosan hozzászoktak,  hogy páciensekkel foglalkozzanak, úgyhogy néha szem elől tévesztik, hogy ez az egész mekkora kín nekünk, és szó szerint türelmesekké válunk —, hiszen a páciens  azt jelenti: eltűrő, elszenvedő.