It's not a new product or a new process but a new way to organize work, and the most significant management innovation to come out of India, invented by the Indian offshoring industry is what we call the global delivery model.
זהו לא מוצר או תהליך חדש אלא דרך חדשה של ארגון העבודה, והחידוש הניהולי המשמעותי ביותר שהגיע מהודו, והומצא על ידי תעשיית האוף-שורינג ההודית והוא מה שנקרא מודל האספקה הגלובלי.