So everyone who came into contact with Ella or a family like Ella's would spend 80 percent of their time working with the families and only 20 percent servicing the system.
כך שכל מי שהיה בקשר עם אלה או עם משפחות כמו של אלה, יעבוד 80 אחוז מהזמן שלו עם המשפחות ורק 20 אחוז לטובת המערכת.