I realize sometimes there's no alternative, but mostly what happens is, we like to ask for help over email and text because it feels less awkward for us to do so.
אני מבינה שלפעמים אין אפשרות אחרת, אבל לרוב מה שקורה הוא שאנחנו מעדיפים לבקש עזרה באימייל או בטקסט בכלל שזה מרגיש פחות לא נעים עבורנו.