As one UX designer told me, the only people who refer to their customers as "users" are drug dealers and technologists.
כמו שמעצב UX אמר לי, האנשים היחידים שמתייחסים ללקוחות שלהם כ"משתמשים" הם סוחרי סמים ואנשי טכנולוגיה.