So we started asking ourselves: What kind of less obvious metrics could we use to actually evaluate our employees' sense of meaning, or our customers' sense of emotional connection with us?
אז התחלנו לשאול את עצמנו באילו מהמדדים הפחות בולטים עין אנחנו יכולים להשתמש כדי להעריך את תחושת המשמעות של העובדים שלנו או את המידה שבה הלקוחות שלנו יוצרים קשר רגשי איתנו.