And as the 30 seconds we waited two and a half hours for comes to a close we gather up our things, and I lock eyes with the clerk again; and she gives me an apologetic smile and mouths, "I am so sorry!"
וכש 30 השניות חיכינו שעתיים וחצי מסתיימות אנו אוספות את חפצינו ואני והעובדת  מחליפות שוב מבט: והיא מחייכת אלי חיוך מתנצל ואומרת: "אני כל כך מצטערת!"