And putting yourself in the position of the person, and I think that's one of the threads that I've heard again from this conference is how do we put ourselves in other peoples' shoes and really feel what they feel?
ולשים את עצמכם בעמדה של האדם, ואני חושב שזה אחד הנושאים ששמעתי שוב מהועידה הזאת זה איך לשים את עצמינו בנעליים של אחרים ובאמת להרגיש מה שהם מרגישים?