During my years at Apple, Steve Jobs challenged us to come into work every day, to see our products through  the eyes of the customer, the new customer, the one that has fears  and possible frustrations and hopeful exhilaration that their new technology product could work straightaway for them.
במהלך השנים שלי באפל, סטיב ג'ובס איתגר אותנו לבוא לעבודה כל יום, לראות את המוצרים שלנו  דרך עיניו של הצרכן, הצרכן החדש, זה שיש לו חששות ותסכולים פוטנציאליים והתרגשות מלאת תקווה שהמוצר הטכנולוגי החדש שלו יוכל לעבוד עבורם מיד.