The future state of any single job lies in the answer to a single question: To what extent is that job reducible to frequent, high-volume tasks, and to what extent does it involve tackling novel situations?
Iga konkreetse töö tuleviku võti peitub vastuses ühele küsimusele: Kuivõrd kujutab see töö endast  korduvaid suuremahulisi tegevusi ja kui palju on selles töös vaja  tegeleda uudsete olukordadega?