The fact is, people can become very efficient at using bad design, and so even if the change is good for them in the long run, it's still incredibly frustrating when it happens, and this is particularly true with user-generated content platforms, because people can rightfully claim a sense of ownership.
El hecho es que la gente  puede llegar a ser muy eficiente en  el uso de un mal diseño, y aunque el cambio  les sirva en el largo plazo, aún así, es muy frustrante cuando sucede, y esto es particularmente cierto con plataformas de contenido  generado por los usuarios, porque la gente puede reclamar  con razón un sentido de propiedad.