And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
Encontramos que la incivilidad desmotivaba a las personas: el 66 % redujo sus esfuerzos laborales, el 80 % perdió tiempo preocupándose por lo que había pasado y el 12 % renunció.