Lane Florsheim: Hi, I'm Lane Florsheim from the Wall Street Journal Magazine and Chris, I really liked what you were saying about the fashion industry and what they can do to change and how it requires employees and CEOs to meet together because who understands an industry better than the people in it and their processes and infrastructure, but I'm wondering, what about companies with huge footprints, and two that come to mind first are Amazon and Zara, where, by all accounts, the workers, the employees there don't have very much power and the CEOs don't have very much incentive to change right now.
LF: Ciao, sono Lane Florsheim del Wall Street Journal Magazine. Chris, mi è piaciuto molto cosa hai detto sull'industria della moda e cosa possono fare per cambiare e come ciò richieda che dipendenti e AD si incontrino, perché chi meglio di chi ci lavora può capire un'industria, i suoi processi e le sue infrastrutture; ma mi chiedo, cosa dire delle aziende con un'elevata impronta, e le due che mi vengono in mente per prime sono Amazon e Zara, dove, a detta di tutti, i lavoratori, i dipendenti non hanno poi tanto potere e gli AD non sono molto incentivati a cambiare al momento.