It's not a new product or a new process but a new way to organize work, and the most significant management innovation to come out of India, invented by the Indian offshoring industry is what we call the global delivery model.
Quindi non un nuovo prodotto o metodologia ma un nuovo modo di organizzare il lavoro. L'innovazione più importante, introdotta in questo campo da una società indiana, è il cosiddetto modello di esecuzione globale.