That's the smashing part of the heel on both these images, and it gets worn away. In fact, I've seen them wear away their heel all the way to the flesh.
E, in effetti, così è. In entrambe le immagine si vede la parte del tallone che colpisce la lumaca, ed è tutto rovinato. In effetti, li ho visti consumarsi i talloni fino ad arrivare alla carne viva.