So what brands can do, and companies, is pay dividends to consumers, be a brand that lasts, offer transparency, promise you're going to be there beyond today's sale.
Quindi, quello che le marche e le aziende possono fare, è ripagare i consumatori, essere delle marche che durano, offrire trasparenza, promettere che ci saranno ancora dopo la vendita. Un perfetto esempio è Patagonia.