I would put a coach in the periodic feedback session between Jane and John, and just like a couples' therapist coaches on communication, they would offer advice and observations on how that conversation can go better in the future.
Metterei un formatore nelle sessioni  di feedback periodiche tra Jane e John, e proprio come i terapeuti di coppia lavorano sulla comunicazione, darei loro consigli e osservazioni su come migliorare le conversazioni future.