(Laughter) I'll be honest, then my relationship with Dan deteriorated somewhat, because the next email I got was this: "Thanks for your email - your Case Number is ..."
(Risate) Sarò onesto, in seguito la mia relazione con Dan peggiorò in qualche modo, perché questa fu la successiva email che ricevetti: "Grazie per la tua email, il tuo numero di pratica è..."