The most important thing to do is, instead of starting up with your head, with all the data and facts in our head, to start from the heart, to start by talking about why it matters to us, to begin with genuinely shared values.
La cosa più importante da fare è invece di iniziare dalla testa, con tutti i dati e i fatti in mente, di iniziare dal cuore, di iniziare a parlare del perché è importante per noi, di iniziare con i valori comuni reali.