Now, here's another thing that happens, which is what I call sometimes "Terminal 5 syndrome," which is that big, expensive things get big, highly-intelligent attention, and they're great, and Terminal 5 is absolutely magnificent, until you get down to the small detail, the usability, which is the signage, which is catastrophic.
C'è anche un'altra cosa che succede, quella che a volte chiamo "Sindrome da Terminal 5", che è il fatto che cose grandi e costose ricevono molta attenzione qualificata e sono fantastiche, il Terminal 5 è assolutamente magnifico, fino a che non si arriva ai dettagli minori, la fruibilità, la segnaletica, che è una catastrofe.