It's why companies are blindsided when plastic straws and bags and bottled water go from staples to rejects overnight, and baffled when a change in social mores turns stars into pariahs and colleagues into outcasts: ineradicable uncertainty.
È per questo che le aziende sono prese alla sprovvista quando le cannucce di plastica, le buste e le bottiglie d'acqua passano da oggetti d'uso a rifiuti da un giorno all'altro, e rimangono sconcertate quando un cambiamento nelle convenzioni sociali trasforma celebrità in sconosciuti e colleghi in emarginati: l'inestirpabile incertezza.