And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
А RASA се стои за Примање, што значи обрнување внимание на личноста; Почитување, правење мали звуци како "ахам", "о", "океј"; Заклучок, зборот "па" е многу битен во комуникацијата; и Прашувајте, поставувајте прашања отпосле.