Oh, my goodness. So, looking at the situation from the point of view of the person out -- as opposed to the traditional position of the organization in -- was, for these guys, quite a revelation.
Pane bože. Podívat se na situaci zevně z pohledu pacienta -- oproti tradičnímu pohledu organizace zevnitř -- bylo pro tyhle lidi náhlé procitnutí.