Things that they started doing themselves -- like changing the floor going into the patient's room so that it signified, "This is my room. This is my personal space" -- was a really interesting sort of design solution to the problem.
Něco začali dělat sami -- třeba změnit podlahu v pacientově pokoji jasně to značilo, "Tohle je můj pokoj, soukromý prostor." Velmi zajímavé řešení problému.