(Laughter) I'll be honest, then my relationship with Dan deteriorated somewhat, because the next email I got was this: "Thanks for your email - your Case Number is ..."
(Smích) Upřímně, můj vztah s Danem  se poněkud zhoršil. Dostal jsem pak tento e-mail: „Děkujeme za Váš e-mail. Vaše referenční číslo je…“