I rode in the trucks and walked the routes and interviewed people in offices and facilities all over the city, and I learned a lot, but I was still an outsider.
Jezdila jsem s popeláři a chodila po ulicích a zpovídala lidi v kancelářích a podnicích po celém městě a hodně jsem se naučila, ale stále jsem byla jen někdo zvenčí.