And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses and, if we're lucky now and then, from doctors, doesn't just make people feel a little better, it actually improves the quality of patient care and enables hospitals to run well.
พฤติกรรมเหล่านี้ จากภารโรง  ช่างเทคนิค พยาบาล และถ้าโชคดี บางครั้งก็อาจจะได้เห็นจากหมอ มันไม่ได้แค่ทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นนิดๆ หน่อยๆ แต่มันช่วยยกระดับคุณภาพการบริการผู้ป่วย และทำให้โรงพยาบาล ดำเนินงานไปได้ด้วยดีเลยทีเดียว