We started asking our customers, did they feel an emotional connection with us, in one of seven different kinds of ways.
แล้วเราก็เริ่มถามลูกค้าของเราว่า♫ เขารู้สึกผูกพันทางใจกับเรา ในด้านหนึ่งด้านใด จาก 7 ด้าน ต่างๆ กัน