Miraculously, as we asked these questions and started giving attention higher up the pyramid, what we found is we created more loyalty.
ราวกับปาฏิหาริย์ เมื่อเราถามคำถามพวกนี้ และให้ความสำคัญกับสิ่งที่อยู่บนพีระมิดขั้นสูงกว่า เราพบว่าความจงรักภักดีต่อบริษัทเพิ่มมากขึ้น