He says, "Fatality investigations for firefighters often include 'We didn't think the fire was going to do that,' even when all of the available information was there to make safe decisions."
เขาเขียนว่า  "การตรวจสอบสาเหตุการตายสำหรับนักผจญเพลิง มักรวมถึง 'เราไม่คิดว่าไฟสามารถทำแบบนั้นได้' แม้แต่เวลาที่เรามีข้อมูลทุกอย่าง อยู่ตรงหน้าเพื่อการตัดสินใจที่ปลอดภัย"