We looked at skyscraper construction, we looked at the aviation world, and we found that they have technology, they have training, and then they have one other thing: They have checklists.
เราดูการก่อสร้างตึกระฟ้า เราดูโลกของการบิน และเราก็พบ ว่าพวกเขามีเทคโนโลยี่ พวกเขามีการฝึก แล้วยังมีอีกสิ่งหนึ่ง พวกเขามีรายการตรวจสอบ (checklist)