The factor that stood out on the floors where help-seeking was common, where it was the norm, was there was just one nurse whose sole job it was to help other nurses on the unit.
ปัจจัยที่โดดเด้งขึ้นมา ในชั้นที่การขอความช่วยเหลือเป็นเรื่องปกติ เป็นบรรทัดฐาน คือ การมีพยาบาลหนึ่งคนที่มีหน้าที่แค่ ช่วยพยาบาลคนอื่น ๆ ในหน่วยอย่างเดียว