(Laughter) Today's technology has lots of I.Q., but no E.Q.; lots of cognitive intelligence, but no emotional intelligence.
(เสียงหัวเราะ) เทคโนโลยีในปัจจุบันนี้ มี ไอ.คิว. สูงมาก แต่ไม่มี อี.คิว. ฉลาดทางปัญญามาก  แต่ไม่ฉลาดทางอารมณ์