So, the bizarre thing, which is baffling to conventional, classically trained economists, is that a weird little smiley face has a better effect on changing your behavior than the threat of a £60 fine and three penalty points.
จึงกลายเป็นเรื่องแปลกประหลาด ชวนพิศวง ของนักเศรษฐศาสตร์ยุคก่อนไป ว่าทำไมหน้ายิ้มพิลึก ๆ ถึงสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมได้ดีกว่า ค่าปรับหกสิบปอนด์ และคาดโทษสามแต้ม