(Laughter) Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations, because they're the ones who give the critical feedback that no one wants to hear but everyone needs to hear.
(เสียงหัวเราะ) ผู้ให้ที่ไม่ประนีประนอม ถูกมองข้ามมากที่สุดในองค์กร เพราะพวกเขาให้ข้อคิดเห็น ตรงไปตรงมา ที่ไม่มีใครอยากได้ยิน แต่ทุกคนต้องฟัง