In a transformation, a leader needs to have a vision, a clear road map with milestones, and then you need to hold people accountable for results.
ในการปรับเปลี่ยน ผู้นำจำเป็นจะต้องมีวิสัยทัศน์ มีโรดแมปที่ชัดเจนไปยังเป้าหมายสำคัญ ๆ และทำให้ผู้คนต้องรับผิดชอบผลลัพธ์ที่ตามมา