Now I often have joked that I spend almost as much time designing the introduction of change as I do the change itself, and I'm sure that we can all relate to that when something that we use a lot changes and then we have to adjust.
เดี๋ยวนี้ ดิฉันพูดตลกอยู่บ่อย ๆ ว่า ดิฉันใช้เวลาในการออกแบบ การแนะนำการเปลี่ยนแปลง ที่จะเข้ามา เกือบจะเท่าๆ กับ  การทำการเปลี่ยนแปลงอันนั้น และก็แน่ใจว่า  เราทุกคนเข้าใจสถานการณ์นั้นได้ เมื่อบางอย่างที่เราใช้อยู่มาก ๆ  เปลี่ยนไป แล้วเราก็ต้องปรับตัวให้เหมาะ