But what is really hard about designing at scale is this: It's hard in part because it requires a combination of two things, audacity and humility — audacity to believe that the thing that you're making is something that the entire world wants and needs, and humility to understand that as a designer, it's not about you or your portfolio, it's about the people that you're designing for, and how your work just might help them live better lives.
แต่สิ่งที่ยากจริงๆ เกี่ยวกับการออกแบบขนาดใหญ่ ก็คือ: มันมีส่วนที่ยาก เพราะว่า มันต้องมี สองอย่างมารวมกัน ความกล้า และการอ่อนน้อม กล้าที่จะเชื่อว่า สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เป็นสิ่งที่ทั่วทั้งโลกต้องการ และเป็นสิ่งจำเป็น และอ่อนน้อม เพื่อให้รู้ว่า  ในฐานะนักออกแบบนั้น มันไม่ได้เกี่ยวกับตัวคุณ หรือประวัติงานของคุณ แต่มันเกี่ยวกับ ผู้คนที่คุณออกแบบให้เขา และงานของคุณอาจช่วยให้พวกเขา มีชีวิตที่ดีขึ้นได้