I would put a coach in the periodic feedback session between Jane and John, and just like a couples' therapist coaches on communication, they would offer advice and observations on how that conversation can go better in the future.
Я бы посадила инструктора на очередную оценку работы между Джейн и Джоном и, как на приёме у семейного психотерапевта, они бы давали друг другу советы и наблюдения о том, как в будущем их общение могло бы стать лучше.