But there's an even bigger story about how civility pays, and it ties to one of the most important questions around leadership: What do people want most from their leaders?
Есть ещё лучший пример того, как воздаётся вежливость, и он связан с одним из самых важных вопросов о лидерстве: что люди больше всего ждут от своих руководителей?