The support may come in asking people questions, giving them a sheet of paper that has an organizational chart on it or has some guiding images, but we need to support it.
Мы вынуждены поддерживать это. Поддержка проявляется,  когда мы задаём людям вопросы, раздавая им бумагу  с нарисованной на ней таблицей или вспомогательными рисунками, мы должны поддерживать их.