They told me that they had the right model of the patient -- that they knew what was the right thing to do to minimize my pain -- and they also told me that the word patient doesn't mean to make suggestions or to interfere or ...
Они сказали, что у них верная модель пациента, что они знают, как правильно минимизировать боль, и что слово «patient» (пациент; терпеливый) не предполагает внесение предложений, и вмешательство, и ...