People who were good people, maybe even good employees, but lacked the ability to ask their questions properly and unfortunately, that made her look bad, but the worst, that made the business look even worse than how she was looking.
И это хорошие люди, возможно  даже хорошие работники, но они не умеют правильно задать вопросы. К сожалению, та женщина  произвела плохое впечатление, но хуже всего то, что она навредила корпоративному имиджу больше, чем своему.