My second suggestion was to think about scheduling regular performance reviews for the accounting platform, where the finance director would literally give feedback to the company who sold it.
Затем я предлагаю подумать о регулярной оценке результатов работы данной бухгалтерской программы, где финансовый директор буквально давал бы свой фидбэк компании, которая её продала.