It all became a bright light to me, and I realized that I asked people and I told people about -- I called them by the wrong gender, I called them by the wrong race, I called them by the wrong ethnicity, and the environment became hostile, people was offended and I was frustrated because I was not graced.
Всё сразу встало на свои места, я поняла, что неправильно обращалась к людям. Я неверно называла их пол,  расу и национальность, и обстановка становилась напряжённой, люди обижались, а я негодовала от собственного бессилия, потому что не могла достойно выполнять свою работу.