Many doctors who say something inappropriate or they say something negative, they may not be coming from a malicious or mean place, they may have never been trained on how to care for these individuals.
Многие врачи, говоря что-то неуместное или негативное, не имеют в виду ничего плохого или гнусного, возможно, их никогда не учили правильно обращаться с такими людьми.