And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
Мы обнаружили, что хамство снижает мотивацию у людей: 66% прикладывали меньше усилий, 80% теряли время, переживая из-за случившегося, а 12% ушли с работы.