You're very agreeable, but you act disagreeably in order to break down those barriers of administrative torpor in the hospital, to get something for your mom or your child.
Обычно вы уступчивы, но проявляете упрямство, чтобы одолеть безразличие  административных барьеров в больнице, добиться чего-то для ребёнка или мамы.