Sometimes we're expected to do good and sometimes not, and it means that people are really sensitive to cues that they're expected to do good in a particular situation, which brings us to the third and final item on our checklist: to communicate expectations, to tell people, "Do the good deed right now."
Иногда нам нужно делать добро, а иногда это необязательно, и это означает, что люди очень восприимчивы к сигналам о том, что делать добро им нужно в определённой ситуации. Это подводит нас к третьему и последнему элементу списка — необходимости сообщать об ожиданиях, говорить людям: «Сделайте доброе дело прямо сейчас».