(Laughter) Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations, because they're the ones who give the critical feedback that no one wants to hear but everyone needs to hear.
(Смех) Недоброжелательные дающие — самые недооценённые люди в коллективе. Они делают важные замечания, которые никто не хочет слушать, хотя и нуждаются в них.