He said, "The message says, 'Error Type 11.'" (Laughter) So, we must admit that some of the blame falls squarely at the feet of the users.
«В сообщении написано «Error Type 11» [англ. type – «тип» и «печатать»]. (Смех) Мы должны признать, что упрекают в первую очередь пользователей.