We looked at skyscraper construction, we looked at the aviation world, and we found that they have technology, they have training, and then they have one other thing: They have checklists.
Observamos a construção de edifícios, observamos o mundo da aviação, e descobrimos que eles têm tecnologia, eles têm treinamento, e têm uma outra coisa: eles têm listas de verificação.