The most important thing to do is, instead of starting up with your head, with all the data and facts in our head, to start from the heart, to start by talking about why it matters to us, to begin with genuinely shared values.
A coisa mais importante a fazer é: em vez de começar com a cabeça, com todas as informações e fatos, comece com o coração. Comece falando do motivo de nos importarmos, Comece com valores genuinamente compartilhados.