After a leader completes his training and is about to take over the store, we blindfold him, we surround him with the stakeholders, the customer, his family, his team, his boss.
Depois que um lider completa seu treinamento e está próximo de assumir a loja, nós o deixamos de olhos vendados, nós o cercamos com as partes interessadas, o cliente, sua família, seu time, seu chefe.