Regarding the word "patient": When I first started a few years ago getting involved in health care and attending meetings as just a casual observer, I noticed that people would talk about patients as if it was somebody who's not in the room here -- somebody out there.
A respeito do conceito de “paciente”, quando eu começei uns anos atrás a me envolver com os serviços de saúde e a participar de reuniões como um observador eventual, eu percebi que as pessoas falavam dos pacientes como se fossem pessoas que não estavam ali presente, como alguém do lado de fora.