All of these techniques that I'm describing to you today are designed to help you manage your choices -- better for you, you can use them on yourself, better for the people that you are serving.
Todas estas técnicas que eu estou descrevendo para vocês hoje foram projetadas para ajudar-lhes a administrar suas escolhas -- para o melhor para vocês, vocês também podem usá-las, para melhorar para as pessoas que vocês estão atendendo.