And if we turn on our hearts, that's the key to getting the real best out of people, because they can smell it if you care, and only when you really care will they leave their fears behind and bring their true selves to work.
E se focarmos no coração, esta é a chave pra tirar o melhor das pessoas, porque eles perceberão que você se importa, e somente quando você se importar eles deixarão o medo de lado e serão eles mesmos no serviço.