Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown.
Empresas tendem a ampliar-se verticalmente centralizando suas operações em grandes fábricas e armazéns mas se você quer ser ágil e lidar com a imensa diversidade de consumidores, você deve expandir horizontalmente usando uma cadeia distribuída de fornecedores com menores fábricas e unidades de distribuição, como o Grameen Bank tem feito.