There are lots of people shaping decisions and so if we want to predict correctly we have to pay attention to everybody who is trying to shape the outcome, not just the people at the pinnacle of the decision-making pyramid.
tem muita gente envolvida numa tomada de decisão então se quisermos prever corretamente temos que prestar atenção em todas as pessoas quem está tentando moldar o resultado, não apenas as pessoas no topo da pirâmide da tomada de decisão