In the case of missing a letter from the IRS, I could call a friend who is a lawyer or ask, say, a professor of law what they would recommend, who I should talk to, how had people handled this in the past.
No caso de não receber a carta da Receita, poderia ligar para um amigo que é advogado ou perguntar, digamos, a um professor de Direito o que eles recomendariam, com quem eu poderia conversar, como lidaram com isso no passado.