So it's not just the end user that you're thinking about, but everyone who interacts with the product, so, for example, the prosthetist who fits the knee, but also the context in which the knee is being fit.
Portanto, você não pensa apenas no usuário final, mas em todos que interagem com o produto, por exemplo, o protético profissional que encaixa o joelho, mas também o contexto em que o joelho é implantado.