They include exploration, which is about going for quantity; building, and thinking with your hands; and role-play, where acting it out helps us both to have more empathy for the situations in which we’re designing, and to create services and experiences that are seamless and authentic.
Jest to eksploracja, która polega na poszukiwaniu ilości. Konstruowanie i myślenie rękoma. I odgrywanie ról, które pomaga nam zarówno mieć więcej empatii dla sytuacji, w których projektujemy, jak i tworzyć usługi i doświadczenia, które są płynne i autentyczne.