In the case of missing a letter from the IRS, I could call a friend who is a lawyer or ask, say, a professor of law what they would recommend, who I should talk to, how had people handled this in the past.
W przypadku przegapienia pisma ze skarbówki, mógłbym zadzwonić do przyjaciela prawnika albo zapytać profesora prawa, poprosić ich o radę, spytać, z kim rozmawiać, jak inni radzili sobie z taką sytuacją.