He called it staying beginners, and wanted to make sure that we focused on those tiny little details to make them faster, easier and seamless for the new customers.
Nazywał to pozostawaniem nowicjuszem i chciał być pewny, że skupimy się  na tych drobnych szczegółach i sprawimy, że będą szybsze, prostsze  i bardziej przystępne dla nowych klientów.