They went from retreating to the nurse's station to discuss the various states and needs of patients, to developing a system that happened on the ward in front of patients, using a simple software tool.
Zrezygnowali ze spotkań w pokoju pielęgniarek gdzie rozmawiano o stanie i potrzebach pacjentów i zbudowali system, który odbywał się na miejscu na oczach pacjentów, z wykorzystaniem narzędzia softwarowego