They wanted to distance themselves from us because we were being crucified in the media for investing 40 percent of the gross in recruitment and customer service and the magic of the experience, and there is no accounting terminology to describe that kind of investment in growth and in the future, other than this demonic label of "overhead."
Chciał się od nas zdystansować, ponieważ media ukrzyżowały nas za inwestowanie 40% dochodu brutto w rekrutację i obsługę klienta, oraz magię doświadczenia, a nie istnieje terminologia księgowa, która opisuje ten rodzaj inwestycji w rozwój i przyszłość inaczej niż przy użyciu demonicznej etykiety kosztów ogólnych.