And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses and, if we're lucky now and then, from doctors, doesn't just make people feel a little better, it actually improves the quality of patient care and enables hospitals to run well.
I takie zachowanie ze strony salowych, techników, pielęgniarek i, jeśli od czasu do czasu nam się poszczęści, lekarzy, nie sprawia tylko, że ludzie czują się trochę lepiej, to istotnie polepsza jakość opieki nad pacjentem i sprawia, że szpitale dobrze funkcjonują.