Things that they started doing themselves -- like changing the floor going into the patient's room so that it signified, "This is my room. This is my personal space" -- was a really interesting sort of design solution to the problem.
Zaczęto też zmieniać inne rzeczy: podłogę w pokojach pacjentów, aby zaznaczyć, "To mój pokój, moja osobista przestrzeń". Bardzo interesujące rozwiązanie.