Patrick Quinlan, former CEO of Ochsner Health [System], told me about the effects of their 10-5 way, where if you're within 10 feet of someone, you make eye contact and smile, and if you're within five feet, you say hello.
Patrick Quinlan, ehemaliger Geschäftsführer des Ochsner Health [Systems], erzählte mir von den Effekten ihrer 3 - 1.5 Regel: Befindet man sich 3 Meter von jemandem entfernt nimmt man Blickkontakt auf und lächelt und bei 1,5 Metern sagt man "Hallo".