And if she faces an unexpected issue, the same handheld device will allow her to communicate with colleagues at the service center, let them see what she sees, transmit data that they can run through diagnostics, and they can stream videos that will guide her, step by step, through whatever complex procedure is needed to get the machines back up and running.
Und wenn sie sich auf ein  unerwartetes Problem stößt, kann sie das gleiche tragbare Gerät verwenden, um mit ihren Kollegen  in der Zentrale zu kommunizieren, und lässt sie sehen, was sie sieht, kann Daten übertragen,  die diese auswerten können. Sie können Videos übertragen,  die ihr weiterhelfen, Schritt für Schritt, so komplex  die Prozedur auch sein möge, um die Maschine wieder zum Laufen zu bringen.