Things that they started doing themselves -- like changing the floor going into the patient's room so that it signified, "This is my room. This is my personal space" -- was a really interesting sort of design solution to the problem.
Es gab Dinge, die sie von selbst machten – wie etwa, den Bodenbelag in den Patientenzimmern zu wechseln, so dass er anzeigte: "Das ist mein Zimmer. Das ist mein Rückzugsraum" – das war eine sehr interessante Design-Lösung des Problems.