For example, 24/7 Customer, traditional call center company, used to be a traditional call center company. Today they're developing analytical tools to do predictive modeling so that before you pick up the phone, you can guess or predict what this phone call is about.
24/7 Customer, zum Beispiel, eine der üblichen Call-Center-Firmen,  war eine althergebrachte Call-Center-Firma. Heutzutage entwickeln sie Analyse-Tools für Vorhersagemodelle,  damit man schon vor dem Abheben des Hörers ahnen oder vorhersagen kann,  worum es bei diesem Anruf geht.