Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown.
Unternehmen neigen dazu sich in die Höhe zu vergrößern mit zentralisierten Abläufen in großen Fabriken und Lagern. Doch um wendig zu sein und mit sehr unterschiedlichen Kunden umzugehen, muss man sich horizontal vergrößern und eine verteilte Lieferkette mit kleineren Fertigungs- und Distributionseinheiten nutzen, wie die Grameen Bank gezeigt hat.