So I went out and studied a bunch of things, and I found a survey that showed that 94 percent of business leaders worldwide believe that the intangibles are important in their business, things like intellectual property, their corporate culture, their brand loyalty, and yet, only five percent of those same leaders actually had a means of measuring the intangibles in their business.
I em vaig posar a estudiar una pila de coses. I vaig trobar un estudi que mostrava que el 94 per cent dels líders empresarials del món creien que els intangibles són importants pels seus negocis, coses com la propietat intel·lectual la cultura corporativa, la lleialtat a la seva marca. I que tot i a ixí, nomès el 5 per cent d'aquells líders tenien alguna manera de mesurar els intangibles de les seves companyíes.