We looked at skyscraper construction, we looked at the aviation world, and we found that they have technology, they have training, and then they have one other thing: They have checklists.
Olhámos para a construção de arranha-céus, olhámos para o mundo da aviação, e descobrimos que eles têm  tecnologia, têm formação, e têm uma outra coisa: Têm "checklists".