This is not only outside of businesses. When you think of what is the critical innovation of Google, the critical innovation is outsourcing the one most important thing -- the decision about what's relevant -- to the community of the Web as a whole, doing whatever they want to do: so, page rank.
Isto não acontece apenas  fora do mundo dos negócios. Quando pensamos no que é  a inovação crítica do Google, a inovação crítica é o outsourcing da coisa mais importante — a decisão sobre o que é relevante —  recorrendo à comunidade da Web no seu todo, fazendo o que eles quiserem.