And we've done almost nothing to study what that is and to draw it in and to replicate it, to raise the average capability -- or to encourage the people with it to stay in the system.
E nós não temos feito praticamente nada para estudar o que os torna bons e retirar isso e replicá-lo, para melhorar a capacidade média -- ou para encorajar essas pessoas a ficar no sistema.