And the problem is that, like a lot of design professions, we got fixated on the idea of providing a particular kind of consumer product, and I don't think that needs to be the case anymore.
de pensamento estratégico. O problema é que,  tal como muitos "designers", fixamo-nos na ideia de oferecer ao cliente um tipo único de produto . Eu penso que isto não precisa  de continuar a ser assim.