They're like, "I hate that, it's big and it's ugly!", but they don't know what is  so ugly about it or why it seems so big, and that's sort of where I come in, and it brings me to my final point.
Dizem: "Odeio aquilo, é grande e é horrível". mas não sabem o que é que é tão feio ou porque é que parece tão grande. É aí que eu entro e isso leva-me à minha questão final.