In a recent study, 85 percent of those buying a product through a virtual assistant said that they, on occasion, actually went with the top product recommendation of that virtual assistant, rather than the specific product or brand that they set out to buy in the first place.
Num estudo recente, 85% dos que compraram um produto, por intermédio de um assistente digital disseram que, nessa ocasião, escolheram a recomendação do produto de topo desse assistente virtual, em vez do produto ou marca específica que tencionavam comprar de início.