The audience wants, no, needs, to see the tension of the dramatic irony broken either by the scary person jumping out of the shadows or by someone finally revealing someone's true identity and clearing up the confusion.
A audiência quer, ou melhor, precisa de ver quebrada a tensão  da ironia dramática quer com a pessoa assustadora  a saltar das sombras quer com alguém que revele finalmente  a sua verdadeira identidade e esclareça a confusão.