Now I often have joked that I spend almost as much time designing the introduction of change as I do the change itself, and I'm sure that we can all relate to that when something that we use a lot changes and then we have to adjust.
Eu frequentemente faço piadas que dizem que gasto quase tanto tempo a desenhar a introdução duma mudança como a fazer a mudança em si. Tenho a certeza de que  todos nos confrontamos com isso quando muda algo que usamos imenso e nós temos de nos ajustar.