Now, here's another thing that happens, which is what I call sometimes "Terminal 5 syndrome," which is that big, expensive things get big, highly-intelligent attention, and they're great, and Terminal 5 is absolutely magnificent, until you get down to the small detail, the usability, which is the signage, which is catastrophic.
Passa-se outra coisa, a que eu chamo "síndrome do Terminal 5", que é quando as coisas grandes e caras recebem imensa atenção de pessoas inteligentes — e são ótimas — e o Terminal 5 é magnífico, até chegarmos aos pequenos detalhes, a utilidade — neste caso a sinalização — que é catastrófica.