What does it do really well? It creates economies of scale, significant and long-term resource investment, the expertise of many different kinds of people and different kinds of minds, and for individuals, consumers, it's bringing the standards, rules and recourse that we really want as consumers, and this is kind of bound up in a brand promise, and the companies are providing this on a platform for participation.
E o que faz realmente bem? Cria economias de escala, investimentos em recursos significativos  e de longo-prazo, o conhecimentos de muitos  tipos diferentes de pessoas e diferentes tipos de mentes e,  para os indivíduos os consumidores, está a trazer os padrões,  regras e recursos que realmente queremos  enquanto consumidores. E isto está mais ou menos ligado  a uma promessa de marca, e as empresas estão a promover isto  numa plataforma para participação.