And so the lesson is this: it doesn't really matter what you're selling; you just have to think about who is your customer, and what are the messages that are going to get them to change their behavior.
Portanto a lição é esta: não importa o que se está a vender; apenas precisamos de pensar quem é o nosso cliente, e quais são as mensagens que vão fazê-los alterar o seu comportamento.