And that gave them the opportunity to compassionately sit down with him and have a very difficult discussion, which basically amounted to, "Hey, we know you're sincere, and what that means is, you do hear something in your head."
Isso deu-lhes a oportunidade de se sentarem compassivamente com ele e ter uma conversa muito difícil, que basicamente se resume a isto: "Sabemos que você é sincero. "O que acontece é que você ouve algo na sua cabeça".