One time I wrote a column about my efforts to reach Dell Technical Support, and within 12 hours, there were 700 messages from readers on the feedback boards on the Times website, from users saying, ""Me too, and here's my tale of woe."
Uma vez, escrevi uma coluna sobre os meus esforços para contactar o Apoio Técnico da Dell e, passadas 12 horas, tinha 700 mensagens de leitores nos comentários da página do Times. Eram utilizadores a dizer: "Eu também!" e "Eis a minha história de angústia".