And friction is about taking the desired behavior and saying: Where do we have too much friction so it's slowing people down from acting on it?
لێخشانیش ئەوەیە هەڵسوکەوتە خوازراوەکە بێنیت و بڵێیت: لەکوێدا لێخشانی زۆرمان هەیە خەڵک خاو ئەکەنەوە لەوەی کاری لەسەر بکەن؟