Many of you have already heard a lot of advice on this, things like look the person in the eye, think of interesting topics to discuss in advance, look, nod and smile to show that you're paying attention, repeat back what you just heard or summarize it.
Beaucoup d'entre vous avez déjà entendu ces conseils : regardez la personne dans les yeux; pensez à l'avance à des sujets de  conversation intéressants; regardez, faites oui de la tête et souriez pour montrer que vous êtes attentifs; répétez ce que vous venez d'entendre ou faites-en un résumé.