(Laughter) I'll be honest, then my relationship with Dan deteriorated somewhat, because the next email I got was this: "Thanks for your email - your Case Number is ..."
» (Rires) Honnêtement, j'ai senti que ma relation avec Dan se détériorait quand j'ai reçu ce courriel : « Message reçu, merci. Votre numéro de référence est... »