Rather than providing definite conclusions for business and sales, focus groups would be used for exploratory research, generating new ideas for products and marketing based on deeper understanding of consumer habits.
Plutôt que de donner des conclusions définitives sur le commerce et les ventes, on se servait des groupes de discussion à des fins de recherche exploratoire, générant de nouvelles idées pour les produits et un marketing basé sur une compréhension plus profonde des habitudes du consommateur.