And believe me, they know when I have no idea of the answer, so in those instances, I say to them, "That's a great question. Let me research that and get back to you."
Croyez-moi, ils le savent quand j'ignore la réponse et dans ces cas-là, je leur dis : « C'est une très bonne question. Laissez-moi faire des recherches et répondre plus tard.