I believe Estonian experience is showing that technology can be the remedy for getting the trust back, while creating an efficient, user-centric service delivery system that actively responds to citizens' needs.
Je crois que l'expérience estonienne montre que la technologie peut être le remède pour retrouver la confiance, tout en créant un système de prestation efficace, centré sur l'utilisateur qui répond aux besoins des citoyens.