Sometimes we're expected to do good and sometimes not, and it means that people are really sensitive to cues that they're expected to do good in a particular situation, which brings us to the third and final item on our checklist: to communicate expectations, to tell people, "Do the good deed right now."
Parfois, on s'attend à ce que nous agissions bien et parfois pas. Cela signifie que les gens sont sensibles aux signaux indiquant qu'ils doivent bien agir dans une situation donnée, ce qui nous amène à notre troisième et dernier élément sur la liste : communiquer les attentes. Dire aux gens : « Faites une bonne action, ici et maintenant ».