So our team at the VA went out, we looked at the data, we talked to veterans themselves and we started simple and small, with the two most important services that matter most to them: education benefits and disability benefits.
Donc, notre équipe a examiné les données, a parlé aux vétérans eux-mêmes et nous avons commencé doucement, avec les deux services qui comptaient le plus pour eux : les aides à l'éducation et les pensions d'invalidité.