They call it bearing witness, and if you ask them, all of the facilitators will tell you that the most important thing they've learned from being present during these interviews is that people are basically good.
De kallar det för vittnesbörd, och om du frågar dem, kommer alla hjälpredorna säga att det absolut viktigaste de lärt sig genom att närvara vid dessa intervjuer är att människor i grunden är goda.