The future state of any single job lies in the answer to a single question: To what extent is that job reducible to frequent, high-volume tasks, and to what extent does it involve tackling novel situations?
Tillståndet för varje enskilt jobb ligger i svaret på en enkel fråga: Till vilken omfattning kan jobbet göras  som frekventa uppgifter av stora volymer, och till vilken omfattning involverar det att tackla unika situationer?