So we started asking ourselves: What kind of less obvious metrics could we use to actually evaluate our employees' sense of meaning, or our customers' sense of emotional connection with us?
Så vi började fråga oss själva: Vilka typer av mindre uppenbara mätverktyg skulle vi kunna använda för att faktiskt utvärdera våra anställdas känsla av meningsfullhet, eller våra kunders känsla av samhörighet med oss?