Instead of the goal of chat being: "Let's design it so it's easy to send a message" -- that's the goal of chat, it should be really easy to send a message to someone -- we change the goal to something deeper and a human value, which is: "Let's create the highest possible quality communication in a relationship between two people.
Istället för att målet med chat är: "Låt oss designa så att det blir enkelt att skicka ett meddelande" - det är målet med chatten, det ska vara väldigt enkelt att skicka ett meddelande till någon - så ändrar vi målet till något djupare med ett värde: "Låt oss skapa kommunikation av högst möjliga kvalitet i en relation mellan två personer."