They have often been rejected by their families, have had bad experiences with medical care and they come to you fully prepared for you to join the long list of people who's about to disappoint them.
De har ofta avvisats av sina familjer, har haft dåliga erfarenheter med vården och de kommer till dig fullständigt beredda på att du kommer vara ännu en på en lång lista människor som kommer göra dem besvikna.