So I went out and studied a bunch of things, and I found a survey that showed that 94 percent of business leaders worldwide believe that the intangibles are important in their business, things like intellectual property, their corporate culture, their brand loyalty, and yet, only five percent of those same leaders actually had a means of measuring the intangibles in their business.
Så jag satte faktiskt igång och studerade ett antal saker. Och jag fann en undersökning som visade att 94 procent av världens affärsledare är övertygade om att det ogripbara är viktigt för deras bransch, saker som immaterialrätt, företagskulturen, märkeslojalitet. Och trots det, hade bara fem procent av dessa ledare faktiskt en metod för att mäta det ogripbara inom sin bransch.