I was flying on a trip, and I was witness to an incident where a passenger attempted to board before their number was called, and I watched the gate agent treat this man like he had broken the law, like a criminal.
Jag var på resande fot och bevittnade en händelse där en passagerare försökte gå ombord innan hans nummer ropades upp, och jag såg hur personalen i gaten behandlade denna man  som en lagförbrytare,