And you go through the process like you do every time you call your bank, of giving them your name and your account number, going through the security checks to verify you are who you said you are.
وتقوم بكل الإجراءات مثلما تفعل في كل مرة تتصل بالبنك الذي تتعامل معه، من قبيل منحهم اسمك ورقم حسابك، والمرور عبر مراحل الفحص الأمنية للتحقق من هويتك.