So when I went back online in the spring of 2016, I decided to reengineer the process through some classic business tools.
لذا عندما عدت مجددًا لاستخدام  الإنترنت في ربيع 2016، قررت إعادة هندسة العملية  من خلال بعض أدوات العمل الكلاسيكية.