Patrick Quinlan, former CEO of Ochsner Health [System], told me about the effects of their 10-5 way, where if you're within 10 feet of someone, you make eye contact and smile, and if you're within five feet, you say hello.
أخبرني باتريك كوينلان، الرئيس التنفيذي السابق لشركة "أوشنر" للرعاية الصحية، عن آثار طريقة 10-5، حيث إذا كنت على بعد 10 أقدام من شخص ما، تتواصل بالعين وتبتسم، وإذا كنت على بعد خمسة أقدام، تلقي التحية،