The best way is to observe, is to actually watch people do things, and figure out what are they doing, what are their thoughts, what are their actions, what are their emotions?
أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي المراقبة وهي مشاهدة الناس وهي تقوم بأعمال ومحاولة فهم ما الذي يقومون به ماهي أفكارهم كيف يفعلون يتحركون ماهي العواطف التي تعتريهم؟