The starting point has to be to meet patients where they are, provide services without obstacles and provide patients what they need -- not what we think they need.
يتعين أن تكون نقطة البداية لمقابلة المرضى حيثما يكونوا، وتقديم الخدمات دون عوائق وتزويد المرضى بكل ما يحتاجون إليه... وليس ما نعتقد أنهم بحاجة إليه.