(Laughter) I'll be honest, then my relationship with Dan deteriorated somewhat, because the next email I got was this: "Thanks for your email - your Case Number is ..."
(Tawa) Sejujurnya, setelah itu hubunganku dengan Dan langsung memburuk, karena surel berikutnya menyatakan: "Terima kasih atas surel Anda - Nomor Kasus Anda ..."