Because when you are a product-based company, you have different business processes: production of a cultural product, then marketing it, selling it, and then dealing with the customers after sales process, so-called.
Таму што, калі вы кампанія, якая спецыялізуецца на прадуктах, у вас ёсць мноства бізнэс-працэсаў: вытворчасць культурнага прадукту, яго маркетынг, продаж, а затым праца з кліентамі пасля продажу, т.зв. пасляпродажнае абслугоўванне.