 Tanga banzela mibale oyo rep ya service clientèle akoki kosilisa plainte
1. Komitya mawa mpe koyoka na molende: Lolenge moko oyo momonisi ya service client akoki kosilisa lifunda ezali ya komonisa komitya na esika ya bakiliya mpe koyoka na molende mitungisi ya kiliya. Yango esɛngaka kondima ete kiliya azali kotungisa ye mpe kosala makambo mpo na kososola mpenza likambo oyo ezali na mabɔkɔ, oyo ekoki kosalisa mpo likambo yango ekóma makasi te mpe kosala ete kiliya amiyoka ete bayoki ye mpe basosoli ye. 2. Kopesa solution: Lolenge mosusu ya malamu oyo momonisi ya service clientèle akoki kosilisa plainte ezali ya kopesa solution ya problème. Yango ekoki kosɛnga kozongisa mbongo to kozongisa mbongo na esika na yango, kopesa mbongo ya kokitisa to kodefisa mbongo mpo na kosomba na mikolo ezali koya, to kosala makambo mpo na kobongisa likambo oyo ezali kolobelama. Kopesa nzela ya kosilisa mokakatano nokinoki mpe ya malamu ekoki kosalisa mpo na kozongisa kotyela kiliya motema mpe kosepela.