 Salá liste ya mituna ya interview mpo na kotalela moto oyo akoki kozwama na mosala mpo na mosala ya momonisi ya service clientèle.
1. Nini etindaki yo osala mosala ya kosalisa bakiliya? 2. Okoki koyebisa ngai tango moko okendeki likolo pe koleka pona client moko? 3. Ndenge nini otalelaka bakiliya oyo bazali na mikakatano to oyo basilikaka? 4. Na makanisi na yo, likambo nini ya ntina mingi na mosala ya kopesa bakiliya? 5. Makambo nini osalaka mpo na kosala ete kiliya alongwa na lisolo moko na esengo? 6. Limbolá ndenge oyo osali elongo na bato mosusu ya ekipi mpo na kobongisa mosala ya kopesa bakiliya. 7. Ndenge nini otalelaka likambo moko ntango oyebi eyano na motuna ya kiliya te? 8. Okoki koyebisa ngai likambo moko ya sikisiki oyo otalelaki malamu lileli ya kiliya? 9. Ndenge nini ozali kosala ete opesa ezaleli ya mosala mpe ya boninga ntango ozali kosolola na bakiliya, ezala na miso mpe na telefone? 10. Ndenge nini ozalaka na ntango ya sika na biloko mpe misala ya kompanyi mpo na kosalisa bakiliya malamu koleka?