Salá liste ya bizaleli oyo esengeli mpo na kolonga na mosala ya kopesa lisalisi na bakiliya.
1. Mosololi malamu - Kozala na makoki ya kosala malamu na bakiliya, lokola mpe koyoka mpe kososola bamposa na bango. 2. Empathie - Likoki ya kozala na boyokani na bakiliya mpe kolakisa ete ozali kososola mitungisi na bango. 3. Ezaleli malamu - Kolakisa ezaleli ya esengo mpe ya boninga na ntango nyonso, ata na ntango ya boyokani ya mpasi. 4. Motema molai - Likoki ya kotikala kimia mpe kozala na makanisi malamu ntango ozali kosala na bakiliya oyo bazali na mposa makasi mpe oyo bazali na mikakatano. 5. Makoki ya kosilisa mikakatano - Likoki ya kotala pe kosilisa makambo noki pe na ndenge ya malamu. 6. Adaptabilité - Likoki ya komesana na mbongwana mpe na makambo ndenge na ndenge, soki esengeli. 7. Mémoire makasi - Likoki ya komikundola makambo ya ntina oyo etali ba clients, mpe lisusu ba politiques mpe ba procédures ya entreprise. 8. Bokebi na makambo ya mikemike - Kosala ete boyokani nyonso na bakiliya esalema na bokebi mpe na bosikisiki. 9. Multitasking - Likoki ya kosala misala pe mikumba ebele na mbala moko. 10. Mosani ya ekipi - Likoki ya kosala malamu elongo na basusu mpe kopesa maboko na esika ya mosala ya malamu.