 Pesa ndakisa ya hypothèse pona ba expériences oyo etali comportement ya ba consommateurs.
Ndakisa moko ya hypothèse mpo na expérience oyo etali comportement ya consommateur ekoki kozala: "Soki entreprise moko epesi test ya ofele ya produit na bango, alors ekosala que fidélité ya consommateur ya long terme emata mpe ba achats oyo elandi soki tokokanisi yango na produit ya ndenge moko oyo ezangi ofele." kosambisa." Hypothèse oyo ekokaki komekama na kosala expérience oyo groupe moko ya ba consommateurs epesami essai gratuit ya produit alors que groupe ya ba consommateurs ya ndenge moko epesami te, mpe sima kokokanisa comportement ya long terme mpe ba achats ya groupes mibale.