 Limbola motuya ya système ya autoservice mpo na soutien client.
Système ya autoservice mpo na soutien ya client ekoki kopesa matomba mingi ezala mpo na client mpe na entreprise oyo ezali kopesa soutien. Mpo na kiliya, ba systèmes ya autoservice epesaka accès noki mpe ya malamu na information mpe ba ressources ya soutien. Yango elingi koloba ete mbala mingi bakiliya bakoki kozwa biyano oyo basengeli na yango kozanga ete bázela na ntango ya kozela mpo na momonisi ya lisungi ya bakiliya. Ba systèmes autoservice ekoki kozuama tango ezali malamu mpo na client, mpe ezali na ntina te ya komitungisa mpo na bozali ya spécialiste ya soutien humain. Yango epesaka client makoki ya kosilisa likambo na ye ya lisungi engebene na manaka na ye moko. Mpo na mombongo, système ya autoservice ekoki kokitisa charge ya mosala ya soutien mpo na ba représentants na yango ya soutien client, ko liberer bango mpo na ko focuser na makambo ya client plus complexe. Système ya autoservice ekoki pe kopesa source ya information oyo ezali constante pe ya sikisiki pona ba clients, ko assurer que bazua ba informations ya sika. Yango ekitisaka likoki ya kozwa bansango ya lokuta mpe ekoki kobongisa bosepeli ya bakiliya mobimba. Na bokuse, système ya autoservice ekoki kopesa lisungi ya mbangu mpe ya malamu na bakiliya, nzokande kokitisa mosala mpe kobongisa bosikisiki mpo na mombongo oyo ezali kopesa lisungi.