 Lobelá matomba ya kompanyi oyo esalelaka lisalisi ya monganga oyo etambwisami na AI
Ezali na matomba mingi ya kompanyi oyo esalelaka service client oyo etambwisami na AI lokola: 1. Bozali: Na lisalisi ya AI, service client ekoki kopesama 24/7, lokola elongolaka mposa ya ba opérateurs humains, oyo bakoki kozala te 24/7 . 2. Efficacité: AI ekoki ko gérer ba conversations ebele en même temps, elingi koloba ba entreprises ekoki ko cater na base ya ba clients ya munene na mbala moko. Ekoki kosalisa kokitisa ntango ya kozela, mpe kobongisa bosepeli ya bakiliya mobimba. 3. Kobomba mbongo: AI ekoki kokitisa mingi ntalo ya service client mpo na bakompanyi na kozwa esika ya mposa ya ba centres d’appels ya minene mpe basali ya lisungi. Yango ezali na ntina mingi mpo na ba petites entreprises to ba start-ups oyo ekoki kozala na budget monene te mpo na misala ya service client. 4. Personnalisation: AI ekoki kozua mpe kolimbola ba données ya client mpo na kopesa service client très personnalisé. Yango ekoki mpe kobongisa kobatela bakiliya mpe bosembo, mpe kotombola bomoi ya bakiliya mobimba. 5. Solutions automatiques: AI ekoki kosilisa noki mituna mingi ya ba clients na kopesaka ba solutions automatiques to ko diriger ba clients na ba ressources esika bakoki kozwa biyano bango moko. Yango ekoki kosala ete mikakatano esila nokinoki mpe básepela na bakiliya. 6. Bokokani: Na AI, kiliya nyonso azwaka mosala ya malamu ndenge moko, ata soki azali na ngonga nini ya mokolo, to motángo ya bakiliya oyo bazali kopesa bango lisalisi. Yango ekoki kosalisa mpo na kobatela boyokani na nivo ya mosala oyo epesami. 7. Analyse ya ba données : AI ekoki pe ko analyser ba données ya ba clients pe kopesa ba insights ya motuya pona ba entreprises pona kobongisa ba produits pe ba services na bango. Yango ekoki koyebisa bikateli ya mombongo oyo ekoya mpe kosalisa bakompanyi ekokisaka malamu bamposa ya bakiliya na yango. Mpo na kosukisa, service clientèle oyo etambwisami na AI ekoki kobongisa satisfaction mpe fidélité ya ba clients, komatisaka efficacité, kokitisa ba coûts mpe kopesa ba insights ya motuya mpo na ba entreprises.