Salá liste ya mayele misato mpo na kobongisa ndenge ya kobatela bakiliya
1. **Personnalisation ya communication na services:** ba entreprises ekoki ko personnaliser communication na ba services na bango pona ko répondre malamu na ba besoins individuels pe ba préférences ya ba clients na bango. Yango ekoki kosalema na nzela ya bosaleli ya analyse ya ba données mpe AI mpo na kozwa mayele na bizaleli mpe ndenge ya bakiliya. Ba expériences personnalisées ekoki kosala connexion makasi entre ba clients na marque, na yango ko améliorer ba taux ya retention. 2. **Service ya client exceptionnel:** Kopesa service ya client exceptionnel ezali moko ya ba façons ya malamu pona ko améliorer retention ya client. Yango esangisi kosilisa nokinoki mpe malamu makambo mpe komilelalela, mpe lisusu koleka mpe koleka mpo na koleka bilikya ya bakiliya. Bakiliya oyo bamiyokaka ete bazali na motuya mpe babatelaka bango, mbala mingi batikala sembo epai ya marque yango. 3. **Ba programmes ya fidélité pe ba incitatifs:** Kosalela ba programmes ya fidélité pe kopesa ba incitatifs ekoki kozala lolenge ya malamu ya kobatela ba clients. Ba programmes wana ekoki kozala na ba rabais exclusifs, ba points ya recompense, to ba promotions spéciales pona ba clients oyo bazongelaka. Misala ya ndenge wana ekoki kosalisa mpo na kotonga liyoki ya bosembo ya marque mpe kobakisa likoki ete bakiliya bakokoba kosala mombongo na kompanyi na boumeli ya ntango.