 Lobelá batoli mitano mpo na kosala ete bakiliya bázala na bomoi ya malamu.
1. **Kopesa attention personnalisée:** Kosala attention individuelle na ba clients mpe kopesa ba touches personnalisées sur la base ya interaction na yo na bango ekosala que ba sentir spécial mpe valeur. 2. **Koyanola noki mpe na ndenge ya malamu:** Koyanola na mituna ya bakiliya, mituna, mpe bifundeli nokinoki mpe na bonkonde. Monisá ete ozali komibanzabanza mpo na likambo na bango mpe zalá na molende mpo na kosilisa yango. 3. **Kopesa formasyo na ba representants ya service client:** Sala que ba représentants ya service clientèle bayeba malamu, ba professionnels, pe bazala na boninga. Esengeli bazala na boyebi oyo esengeli mpo na kosilisa mikakatano mpe kopesa bakiliya sango. 4. **Kopesa mbano na bosembo ya bakiliya:** Pesa mbano to matomba ya bobele moko na bakiliya oyo bazali kokoba kosala mombongo na yo. Yango ekomonisa bango ete bato basepelaka na bosembo na bango mpe ekolendisa bango bákoba kozonga. 5. **Zwa makanisi mpe sala na yango:** Salá mbala na mbala ankɛtɛ na bakiliya mpo na kozwa makanisi na bango na makambo oyo bakutanaki na yango na kompanyi na yo. Salá meko mpo na kosilisa mitungisi na bango mpe kobongisa ndenge oyo bakiliya bazali kosala.