Mpo na cas ya usage oyo epesami, limbolá ndenge nini AI ekoki kosalelama.
AI ekoki kosalelama mpo na kokitisa ntango ya eyano ya lisungi ya bakiliya na ndenge mingi. Tala mwa mayele oyo eleki malamu: 1. Ba chatbots: Ba chatbots oyo esalaka na AI ezali kokoma kosepela mingi na lisungi ya bakiliya. Bakoki koyanola na mituna ya bakiliya nokinoki mpe na ndenge ya malamu, kozanga ete bato bákɔta na likambo yango. Yango ekoki kokitisa mpenza ntango ya koyanola mpe kobongisa mayele ya bakiliya. 2. Biyano oyo esalemi na masini: AI ekoki kopesama formasyo mpo na kotalela mituna oyo ezali koya mpe kobimisa biyano ya automatique na mituna oyo bato mingi batunaka. Yango ekoki kobomba ntango mingi, mpamba te basali ya lisungi ya bakiliya bakosengela kaka kosala na mituna ya mindondo mingi. 3. Routage ya billet oyo ebongisami: Ba algorithmes ya AI ekoki ko former pona ko analyser noki ba problèmes ya client pe ko router yango na ba personnels ya soutien oyo babongi mingi. Yango ekosala ete ntango ya koyanola ekita lokola ba billets ezali kokende epai ya ba agents oyo bazali na mayele oyo esengeli mpo na kosilisa likambo oyo ezali na maboko. 4. Makanisi ya kosakola: AI ekoki kosalelama mpo na kokanisa liboso bamposa ya bakiliya mpe kopesa makanisi ya kosakola, kokitisa ntango oyo bakiliya basengeli kolekisa mpo na koluka sango to kosilisa mikakatano. Na kosalelaka ba solutions oyo esalemi na AI, ba entreprises ekoki kobongisa mingi temps na bango ya réponse ya soutien ya client, ememaka na satisfaction ya client ya likolo mpe fidélité ebakisami.