 Pesa 4 stratégies pona ko promouvoir fidélité ya client.
1. Personnalisation: Personnaliser expérience ya kosomba mpo na client moko na moko na ko rappeler ba achats na ye ya kala, ba préférences mpe comportement na ye mpo na kopesa ba recommandations personnalisées oyo ekoki ko améliorer satisfaction mpe fidélité na bango envers marque na yo. 2. Manaka ya kopesa mbano: Salelá programɛ ya kopesa mbano to ya bosembo oyo epesaka makambo ya kolendisa mpo na kosomba biloko mbala na mbala. Lolenge oyo ya manaka ekoki kozala na moboko ya kozwa ba points, kosangisa ba crédits to kokokisa limite moko boye ya kosomba, mpe ekoki kopesa bakiliya mbano ya motuya lokola ba réductions, biloko ya ofele, to accès exclusif na biloko to misala ya sika. 3. Service ya ba clients exceptionnels: Salá ete bakiliya na yo bázwa ntango nyonso nivo ya likolo ya service client na kopesaka formasyo na basali na yo mpo na kozala na boninga, professionnel, mpe koyanola. Salá ete ezala mpasi te mpo bakiliya bákutana na yo na mituna mpe mitungisi na bango, mpe koyanola ntango nyonso nokinoki mpe na ndenge ya malamu. Bakiliya oyo bamiyokaka ete bazali na motuya mpe bayokaka bango, mbala mingi bakotikala sembo epai ya marque na yo. 4. Koleka oyo okanisaki: Kende koleka mpo na koleka oyo bakiliya na yo bazali kolikya na libaku nyonso. Yango ekoki kozala kopesa makambo ya kokamwa oyo okanisaki te lokola makabo ya ofele, misala ya ofele to makambo ya sipesiale, bakisa mpe kopesa ntango nyonso biloko to misala ya malamu, oyo ekoki kotyelama motema. Ntango bakiliya bamoni ete ozali ntango nyonso kokokisa, mpe kutu koleka, bilikya na bango, mbala mosusu bakotikala sembo na marque na yo na boumeli ya ntango.