Limbola likanisi ya bopanzani ya bakiliya
Bokabolami ya bakiliya ezali momeseno ya kokabola bakiliya ya kompanyi na bituluku oyo emonisaka bokokani kati na bakiliya na etuluku mokomoko. Ezali lolenge ya kobongisa bakiliya engebene bamposa na bango ya sikisiki, bizaleli, mpe bizaleli na bango, mpe ezali lolenge ya kopesa bansango oyo ebongisami mingi, oyo ezali malamu epai ya bakiliya. Segmentation epesaka ba entreprises nzela ya kosala ba campagnes ya marketing na vente adaptées oyo ezo résonner na ba groupes spécifiques ya ba clients, au lieu ya ko adopter approche ya taille moko pona batu nionso. Na koyebaka biteni ndenge na ndenge na kati ya base ya bakiliya, kompanyi ekoki kopesa biloko mpe misala ya malamu oyo ekokani na bamposa ya sikisiki ya eteni wana, mpe na yango, kobakisa bosepeli ya bakiliya, bosembo mpe kobatela, mpe na nsuka kobongisa litomba ya kompanyi. Ba critères ya minene oyo esalelami pona segmentation ekoki kozala na ba informations démographiques lokola âge, genre, revenu, pe éducation, kasi ekoki pe kozala na ba informations ya comportement pe psychographique mingi lokola histoire ya kosomba, mode de vie, pe ba valeurs. Na ko analyser ba données oyo ewutaki na base ya ba clients na bango mpe ko segmenter yango en conséquence, ba entreprises ekoki kosala ba campagnes ya marketing ciblé, ko optimiser ba processus ya vente, mpe ko livrer produit to service oyo ebongi na client oyo abongi na tango oyo esengeli.