Bosala liste ya makambo 5 ya action oyo osengeli kosala tango ozali ko traité plainte ya client
 1. Ndima mpe sɛngá bolimbisi: Likambo ya liboso oyo osengeli kosala mpo na kosilisa lileli ya kiliya ezali ya kondima makambo oyo ezali kotungisa ye mpe kosɛnga bolimbisi mpo na mikakatano nyonso oyo ekoki kozala. 2. Yoka na molende: Yoka na molende lileli ya kiliya, mpe tuna mituna soki esengeli mpo na kososola malamu likambo yango mpe kolakisa ete ozali kopesa motuya na makanisi na bango. 3. Luká koyeba likambo yango: Na nsima, talelá malamumalamu makambo mikemike ya lileli ya kiliya mpe meká koyeba likambo oyo ezali na nsé na yango oyo esengeli kotalelama. 4. Pesá solution: Soki ozwi bososoli malamu ya mokakatano, salá elongo na kiliya mpo na kobimisa solution oyo ekotala mitungisi na ye mpe ekoyokana. 5. Kolanda: Nsima ya kosilisa likambo ya mbala moko, salá makasi olanda kiliya mpo na koyeba soki asepeli na ndenge oyo ekobima, mpe mpo mokakatano ya ndenge wana esalema lisusu te na mikolo ezali koya.