Para que o intermediário financeiro se constitua em responsabilidade perante o cliente é necessário que este tenha sofrido danos ou prejuízos patrimoniais: tais prejuízos tanto se podem traduzir numa desvalorização ou diminuição real do património do cliente danos como numa frustração da valorização ou do incremento desse mesmo património lucros arts. 56 e 56, n 1 do Código, mas é sempre necessário que esses danos derivem causalmente do acto culposo praticado.