A R não aceita quaisquer reparações ou diagnóstico de anomalias que não sejam efectuadas pelos seus serviços, sem que um centro técnico oficial da marca Portugal analisasse e concluísse que existia uma avaria no compressor ,a R não poderia efectuar qualquer reparação dentro da garantia ,sendo certo que esta não incluía mão de obra, deslocação do técnico e uma possível carga de gás.