Por outro lado, mas não menos importante, parece que a autora quando requereu a sua pensão Facto Provado ) se "limitou" a fazer simulações online e alega  ter-se dirigido aos serviços da ré e pedido informações, sem, todavia, ter feito qualquer prova disso nos autos, mas tão só das referidas simulações Factos Provados 2 e ).