A testemunha  mais afirmou que a cotação foi efetuada com base num determinado serviço, mormente o serviço J que era o que melhor se coadunava ao perfil do ciente, mas que a escolha por um diferente iria alterar o valor orçamentado, o que era do conhecimento da Ré, não só porque lhe foi explicado por e-mail, mas também porque já tinha a priori este conhecimento, porque lhe tinha sido entregue uma carta de acordo com a descrição dos serviços e descontos.