Portanto, não nos parece que se possa censurar a Ré pela demora no cumprimento das suas obrigações contratuais, incluindo deveres acessórios de informação, sendo razoável o tempo que tardou a comunicar que declinava a sua responsabilidade, fazendo-o em termos compreensíveis para um cliente medianamente esclarecido, tão pouco se justificando, apesar do nosso entendimento a respeito da inaplicabilidade da cláusula de exclusão, sancioná-la por isso e considerá-la responsável pelos prejuízos ora reclamados pela Autora.