O que referiu de importante esta testemunha foi o esclarecimento em relação ao negócio da Autora, de ser os de contratos de manutenção, que vai de encontro ao que o Réu acha relevante o tribunal verificar: o facto de a Masel Otis apenas aceitar propostas de pagamento de dívida, acompanhadas de novos contratos de manutenção, com durações tremendas veja-se os 18 e com clausulas de rescisão contratuais totalmente desproporcionadas.