Para além que, estando em causa a higiene corporal da idosa, com a necessidade de lavar também a cara, torna-se necessária a passagem da esponja por essa parte do corpo, com a possibilidade de parte dela, por ínfima que seja, passar para além dos lábios, em especial se a utente não fechar a boca, não se podendo assim concluir automaticamente pelo carácter descuidado, degradante ou humilhante de tal acto.