Não se sentiam seguros também a testemunha É referiu aqui a situação dos seus pais serem velhinhos e a situação da sua vizinha que teve de ser transportada pelos bombeiros, portanto houve aqui situações de avarias constantes em que a Masel Otis demorava a responder e estamos a falar de anos em que já existiam contratos de manutenção completa.