A Ré contestou alegando que embora a Autora não tenha carteira de clientes atribuída, exerce funções próprias da sua categoria, tais como angariar novo negócio e contratação de novas operações bem como prospecionar o mercado, estando em situação similar a 60 outros trabalhadores com a mesma categoria, dada a redução de balcões, desde 2012, de 450 para 33