É certo que no exercício da sua atividade, a chamada celebrou com a empresa IKEA um acordo de prestação de serviços, para a limpeza das suas novas instalações, sitas no Algarve, o qual teve início em finais de Dezembro de 2016 que pressupunha a realização de tarefas de limpeza e lavagem, remoção de resíduos e transporte para os pontos de reciclagem existentes na loja.