Do Plano de Transformação Operacional, aprovado pelo Conselho de Administração dos CTT em 112017, consta como objectivo da empresa "Otimizar a Rede de Lojas mantendo a proximidade com os cidadãos", pretendendo "optimizar a implantação da rede de lojas através da conversão de lojas em postos de correio ou do fecho de lojas com pouca procura por parte dos clientes" e "continuar a desenvolver o modelo de postos de correio explorados por terceiros" cf. documento n. 02 junto aos autos com o requerimento.