A responsabilidade por operações de pagamento não autorizadas, realizadas com recurso ao serviço de homebanking, incumbe, em princípio, ao prestador de serviço de homebanking, conforme estatuído no art. 71 do RSP, cabendo ao utilizador nas situações previstas nos ns 1 a 3 do artigo 72 daquele regime, designadamente em caso de negligencia grave do ordenante;