聯通香港首宗「死機」意外喺2018年2月27日上晝10時50分發生，聯通嘅網絡操作中心發現咗大批客戶未能夠使用流動話音服務、短訊服務及流動數據服務。到下午1時，網絡操作中心先至開始搶修，下晝2時20分陸續恢復服務。下晝4時30分，所有服務回復正常。整個故障歷時5小時40分鐘，共138，150名客戶受影響，佔聯通香港客戶嘅15.78%。第二宗「死機」意外於3月31日上晝11時15分發生，情況同一個月前相似。到晚上18時45分，所有服務先至恢復正常，整個故障歷時7小時25分鐘，同樣有138，150名客戶受到影響。兩宗故障一共歷時13小時15分鐘。
中國聯通首宗「死機」意外於2018年2月27日早上10時50分發生，中國聯通的網絡操作中心發現大批客戶未能使用流動話音服務、短訊服務及流動數據服務。直到下午1時，網絡操作中心才開始搶修，再於2時20分陸續恢復服務。下午4時30分，所有服務回復正常。整個故障歷時5小時40分鐘，共138，150名客戶受影響，佔中國聯通香港客戶的15.78%。第二宗「死機」意外於3月31日早上11時15分發生，情況與一個月前相似。直到晚上18時45分，所有服務才恢復正常，整個故障歷時7小時25分鐘，同樣有138，150名客戶受影響。兩宗故障合共歷時13小時15分鐘。