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企业文化建设存在的问题浅析

作者：张瑛来源：《新西部下半月》2009年第11期

[摘要]如何建立符合现代管理体制下的企业文化,首先要从企业文化内涵的正确导入入手,再次把握企业文化建设的意义和建设环节等,最后还要处理好企业文化建设中的各种利益关系。

[关键词]文化;建设;问题

一、企业文化内涵的正确导入问题

企业文化是指企业在建立、生存和发展过程中培育形成的、由企业倡导、员工认同并付诸实践的企业核心价值、企业宗旨、经营理念和行为规范,是企业物质财富与精神财富的总和。它是企业的灵魂,在企业经营活动、生存、发展中具有无法替代的核心作用。优秀的企业文化成就成功的企业,而失败的企业往往源于失败的文化。那么,在本企业如何搞好企业文化建设,导入其真正的内涵,并不是一朝一夕、一蹴而就的,真正实施起来很容易陷入诸多盲点与误区。

本企业作为一个有着近六十年发展史的老牌国有煤炭施工企业,以其长久的历史渊源孕育了不同历史背景下的企业文化,推动了企业持续稳定的发展。但是,随着社会形态的发展与体制的变革,现代企业管理制度赋予了企业文化崭新的内涵和方位,一个将深厚的传统文化转变为一种具有民族创新意识和企业核心竞争力的文化应运而生,各种企业文化的定义和概念也随之泛滥,甚至偏离了正确的企业文化建设的根本目的。党的十七大报告提出“提升国家文化软实力”,对重新审视企业文化管理,运用科学的方法和工具来提升企业文化确立了战略性目标。企业文化管理是一种管理的实践,是管理的最高阶段和境界。正确的内涵导入需要企业及其员工进行持续不断的观念转变、知识更新、行为调节、思想认同和内外部环境支持。传统的管理模式和历史文化,使企业发展到了今天,而不利于企业持续发展的因素在所难免地存在于企业经营的方方面面。这就需要赋予企业新的灵魂,那就是适合现代管理体制的企业文化元素和正确的内涵。就本企业而言,其企业文化的核心内容就是崇尚价值理念,体现团队精神,倡导正确的理想信念,坚持制度、创新、稳定、有序、公开、民主的企业准则,把核心价值理念作为企业文化的基本价值取向,贯穿与施工生产、经营管理的各项工作之中,并以其影响其它各项管理活动,全面促进企业改革发展。

本企业文化建設的主要目的和目标应是:建立起员工之间团结友爱、相互理解、相互帮助、共同发展的和谐人际关系;树立起高度的社会责任意识,实现企业与社会、企业与自然、企业与人和谐相处,营造企业发展的良好环境;培育具有自身鲜明特色的企业品牌;在内部形成企业

凝聚力和向心力,有助于提高综合实力;在外部充分发挥内蓄优势,提高市场占有率和竞争力,达到企业经济效益、环境效益和社会效益的统一,推动企业又好又快地发展。

二、企业文化建设意义的认同问题

企业文化决定企业的发展趋势,企业文化建设必须倡导和推进文化、科技、管理创新,使之与现代社会相适应、与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性,使广大员工必须认同和接受企业文化根植于企业的沃土,而不可认为是华而不实的形式主义。

1、认同企业文化建设是发展企业的重要基础和保障,是社会主义建设的重要组成部分。企业是社会的细胞,加强企业文化建设对促进社会发展具有重要的现实意义,对实现中国特色社会主义,推进社会科技进步和现代化建设、构建社会主义和谐社会提供精神动力、思想保证、舆论支持和文化条件。

2、认同企业文化建设对企业发展的导向作用,筑牢广大职工共同奋斗的思想基础作用。企业文化建设,有助于人们充分认识企业文化在生存发展中的重要价值,充分认识激烈的市场竞争中企业文化的必要性和重要性;有助于企业形成共同的思想观念,从而凝聚人心、振奋精神,巩固和加强企业的思想基础,把全体员工的思想和力量都引导到共谋企业发展上来。

3、认同企业文化建设进一步完善企业管理的制度保障作用,促进企业协调发展。企业的所有思想、方针、政策、制度,都是在一定的文化、理论和价值观念指导下形成和实施的。在推进企业发展战略措施的同时,多少都会受一定的价值观念影响和支配。要通过企业文化建设,在更广的领域和更深的层次上,倡导和传播并渗透、转化、体现到一切经营管理行为和方式当中,才能提高企业文化建设的能力和水平;在制定和实施各项方针、政策、规章制度时,更加自觉地贯彻落实以人为本的原则,追求更高的发展目标,才能促进企业“三个”文明全面发展。

三、准确地把握企业文化建设环节问题

1、要始终坚持以人为本的方针

企业文化更注重强调以人性化管理开启员工的浓厚兴趣,发挥员工积极性,发掘员工创造性,使广大员工对企业的发展充满信心。努力创造一种尊重人、关心人、理解人、爱护人、成就人

的企业文化氛围。为员工成才搭建平台,为人才成长提供机会,充分发挥人才的创造潜能,促进人的全面发展和素质提高,为人才的发现、培训、锻造、成长提供必要的条件和保证。

2、要树立核心理念、营造文化氛围企业文化建设,要在社会主义核心价值体系的引领和主导下,继承和弘扬我国传统文化的精髓和有利于企业发展的内容,同时挖掘整合企业传统文化资源,在培育形成企业文化的过程中,大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范,正确协调处理企业内部各种利益关系,维护员工合法权益,努力实现职工自身发展与企业和谐发展相融共进。3、要围绕培育文明道德风尚开展群众性企业文化创建活动企业文化建设是职工群众共建、共享的文化,要重在建设,重在实践。要把企业文化建设融入群众性精神文明创建活动中,积极开展形式多样、内容丰富,职工群众乐于参与、便于参与、能够受益的群众性创建活动,形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明道德风尚。4、引导员工广泛参与,实现企业文化落地生根企业文化既是企业的也是员工的文化,职工群众是企业文化建设的主体,需要大家广泛参与、创造、实践和有效配合使企业文化建设根植于职工群众的沃土。

5、管理者要以身作则,发挥倡导作用企业文化建设应注重党政主要领导亲历亲为,率先倡导,带头示范,形成领导干部文化自觉。

四、企业文化建设应处理好的主要问题

1、企业和社会的关系企业只有在外部社会建立起相互依存、相互支撑、相互平衡的共生共融关系,才能不断占有市场、服务业主。只有整合输入各种有益于企业发展的资源,才能推动企业文化建设走向纵深。面对各行各业要诚信为本,处理好各方利益关系,紧密协作,互惠互利,遵纪守法,照章纳税,积极承担社会责任和义务。

2、企业和员工的关系企业是一个联合体,所有的员工都有个人的人生目标和利益追求,员工个人的目标和需求如果得不到满足,其积极性则会受到影响。正确处理劳资矛盾、干群矛盾以及领导层和普通员工

的冲突问题,也是企业文化建设涵盖的基本内容。要在企业里营造一种职业化氛围,必须按照职业操守要求管理层、制约员工各司其职。无论是经理还是普通员工,都要明确自己岗位的责、权、利。企业要本着按能力任职,按贡献分配的原则,建立以绩效考评为基础的分配制度,倡导职业道德,设立管理层和员工之间的沟通渠道,为员工与企业之间的和谐奠定基础。

3、部门之间的关系

企业部门之间关系的和谐与否在很大程度上决定着企业的运行效率。由于各部门工作目标不同,业务性质不一,在相互配合过程中,难免发生冲突。建立起良好的部门间协作关系,就要坚持服务宗旨,树立大局意识,消除本位主义,共同围绕企业中心工作和目标做事。

4、上下级关系

管理层与员工的关系是企业中一种最为密切的关系,也是矛盾的聚集点。在企业中,上下级关系的不和谐主要表现在强制行政命令、工作方式方法、任务分配、利益冲突等方面,究其原因,有个别员工不能摆正自己的位置或心态不正常,难于管理。也有个别管理者主观独断,办事缺乏民主意识。作为企业管理者,要处理和解决好上下级关系,要有公正公开的办事原则和程序,积极努力培养领导才能,以更高的管理水平、人格魅力影响员工行为,从而使上下级关系得到更好的密切和改善。

