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企业文化与企业发展作者：王志府来源：《管理观察》2012年第15期

摘要：以确立企业文化理念为核心，高度重视企业文化并加强企业文化建设，企业才能不断地提高核心竞争力。企业文化是企业发展的灵魂，是促进企业长期经营业绩不断增长的最强大深厚的力量。只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

关键词：企业文化认识发展

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化与企业的生存与发展息息相关，且决定着企业的生死存亡。企业文化是企业发展的灵魂，是促进企业长期经营业绩不断增长的最强大深厚的力量。大凡成功的企业，都有鲜明而富于特色的企业文化。

企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。企业文化的本质是以人为中心，以文化为导向，以激发员工自觉行动为目的、独特的文化现象和经营管理思想。以确立企业文化理念为核心，高度重视企业文化并加强企业文化建设，企业才能不断地提高核心竞争力。

1.企业文化的概念

企业文化（corporateculture），是处于一定经济、文化背景下的企业在长期的生产经营过程上逐步形成的独特的精神财富及其物质形态。它包括价值观念、行为规范、道德准则、文化传统、风俗习惯、管理制度、典礼仪式、企业形象、企业产品等，是企业全体成员在工作过程中所创造的由观念形态文化、物质形态文化、行为方式文化和制度形态文化构成的综合体。

1.1企业文化的内涵和表现形式

企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。

首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。

其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。

1.2企业文化的三种形态

（1）企业文化的表层——物质形态。是由企业职工创造的产品的结构和各种物质设施等所构成的反映文化水平的物质载体。包括企业产品的结构和外表款式、企业劳动环境和职工娱乐休息环境。职工的文化设施以及厂容厂貌等。

（2）企业文化的浅层——行为方式。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的各种活动文化。

（3）企业文化的中层——制度形态。是指与现代企业生产经营活动中形成的企业精神、企业价值观等，意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等。

2.现代企业文化的特征

2.1速度文化

由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。

2.2学习文化

近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上它企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能通过这样的挑战。

文化与发展的关系，文化是发展的动力，发展将营造新的文化，文化又反作用与发展，一个企业能否发展和自我超越，就看他有没有自已独特的企业文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势，效益优势和发展优势，企业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过，今后的500强企业将采用新企业文化和新文化营销策略的公司，企业不可沉醉于过去的成功，必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，建立新的企业价值观和企业文化。

3.企业文化是企业发展中强大的内在驱动力量

企业文化对企业发展的作用概括起来有以下几个方面：

3.1企业文化具有团队精神建设的凝聚力

企业文化是一种“黏合剂”，可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起，具有凝聚功能和向心功能。

3.2具有企业灵魂的导向作用，包括价值导向与行为导向

任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业行为和员工行为的灵魂，因而，企业文化最终作为企业的灵魂。

3.3具有实现企业振兴的激励作用

企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。美国的惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。传颂甚广的有一则故事：参观者看到该企业员工江满头大汗，而把电风扇直吹机器，不解地问这是为什么？员工回答很干脆：“要保持公司机器的清洁。”这种爱护设备，保证工作而不顾自己的精神实在令人感动。

4.企业文化建设的目的

企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。

4.1企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境

企业的首要使命和最主要的使命就是生存，要生存就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。

4.2企业文化是为了企业经营绩效的提高

企业适应环境的方式可以分为两种，即主动的适应和被动的适应，主动的适应环境能促进经营绩效的提高，并且适应能力越强就提高得越多，被动的适应则会造成经营的停滞或危机。企业要想主动的适应环境变化，就必须时刻保持企业文化的开放与创新，通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革。

4.3企业文化是为了将企业的生命周期延迟长

任何事物都有生命周期，我们无法改变这个规律，但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应；二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

5.企业文化必须“以人为本”

企业文化建设必须建立在“以人为本”的主导思想上。企业要尊重员工的价值，在企业内部营造一种尊重人才、重用人才的氛围，趋使员工不断提高自身素质，把员工塑造成为知识型员工，内强素质，外树形象，使企业产生强大的亲和力，实现企业与员工、企业与社会的零距离，提高企业的美誉度和知名度。

优秀的企业文化的魅力是非常大的，它会使员工非常热爱集体，有时达到一种难以想象的地步。这里还有一个海尔的案例：

民企龙头海尔集团有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例。就是对于一个企业，如果无论从设备上，还是资金上都可以，仅仅是管理模式不行，那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”，不是烂鱼，不是臭鱼，就可以吃。激活休克鱼的方法，就是用文化，用无形资产来激活。海尔成功是利用无形资产来盘活有形资产。海尔可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。

实践证明，企业文化是企业可持续发展不可或缺的精神动力，它能使企业赢得员工的共识和支持，调动并整合各个经营管理环节的积极因素，为企业的持续发展提供不竭的驱动力，能使企业员工在逆境中共舟共济，在顺境中求实进取，自始自终为企业构筑强大的精神支柱。所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

参考文献：

[1]郭跃进.管理学[M].经济管理出版社,1999

[2]王驰.当代企业文化导论[M].湖南出版社,2001

[3]张道航.企业战略管理[M].辽海出版社

[4]中国企业文化]世界企业文化网

