Afdelingen har koordineret agenturets kvalitetsstyringsinitiativ, og en kvalitetsmanager, Marijke Korteweg, blev udnævnt til at konsolidere og videreføre den positive udvikling.
Die wichtigste Folge des im zweiten Halbjahr 1998 verwirklichten Notfallplans zur Verringerung der Ausgaben entsprechend den Einnahmen war ein Einstellungsstopp, durch den acht vorgesehene Planstellen unbesetzt blieben.