Der blev udarbejdet en EMEA- kvalitetshåndbog som en hjælp til personalet i det daglige arbejde, og hen imod slutningen af 1998 blev der iværksat interne revisionsprocedurer for at sikre, at de gennemførte fremskridt videreføres fremover.
Zur Unterstützung der Mitarbeiter wurde ein Handbuch für Qualitätsmanagement bei der EMEA erstellt, das zusammen mit den Ende 1998 eingeführten internen Prüfungsverfahren weitere Fortschritte gewährleisten soll.