Støtten omfattede teknisk bistand ved implementeringen af det elektroniske dokumentstyringssystem, ved definitionen af det elektroniske fælles tekniske dokument (eCTD) og produktinformationsstyringsprojektet (PIM):
Er leistete technische Hilfe bei der Umsetzung des Systems für elektronische Dokumentenverwaltung, bei der Erstellung des elektronischen Common Technical Document (eCTD) und beim PIM-Projekt (Produktinformationsmanagement).