Inden for rammerne af kvalitetsstyringssystemet (QMS) beskæftigede fem grupper sig med spørgsmål vedrørende præstationsmåling, agenturets partnerskab med interesserede parter, produktinformationsstyring, evaluering af de ansattes præstation og udvikling af en elektronisk ‘ kvalitetshåndbog ’.
Im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems (QMS) befassten sich fünf Arbeitsgruppen mit den Themenkomplexen Leistungsmessung, Partnerschaft der Agentur mit Interessengruppen,