Přípravek Comtess by neměl být používán u pacientů s: • onemocněním jater, • feochromocytomem (nádorem nadledvin), • anamnézou maligního neuroleptického syndromu (nebezpečné poruchy nervového systému obvykle způsobené antipsychotiky) nebo rabdomyolýzou (rozpadem svalových vláken).
Zdravila Comtess ne smejo uporabljati bolniki: • z obolenji jeter, • s feokromocitomom (tumorjem nadledvične žleze), • ki so imeli v preteklosti nevroleptični maligni sindrom (nevarno obolenje živčnega sistema, ki ga običajno povzročijo antipsihotična zdravila) ali rabdomiolizo (razgradnjo mišičnih vlaken).