Přípravek Kentera by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na oxybutynin či jakoukoli jinou složku přípravku, ani pacienti trpící močovou retencí (obtížným močením), závažným gastrointestinálním onemocněním, nekontrolovaným glaukomem úzkého úhlu (zvýšeným očním tlakem navzdory léčbě) či myasthenia gravis (nervovým onemocněním způsobujícím ochablost svalů).
Zdravila Kentera se ne sme uporabljati pri ljudeh, ki so preobčutljivi (alergični) na oksibutinin ali katero drugo sestavino tega zdravila, kakor tudi ne pri bolnikih z zastojem urina (s težavami pri izločanju urina), hudim gastrointestinalnim obolenjem, nenadzorovanim ozkokotnim glavkomom (povečanim tlakom v očeh navkljub zdravljenju) ali hudo miastenijo (boleznijo živčnega sistema, ki privede do mišične slabosti).