Aby se předešlo opoždění diagnózy a aby se minimalizovalo riziko život ohrožující reakce přecitlivělosti, musí se užívání přípravku Kivexa trvale zastavit, nelze- li vyloučit reakci přecitlivělosti, i když jsou možné jiné diagnózy (respirační onemocnění, chřipka nebo jiná nemoc z nachlazení, gastroenteritida, reakce na jiná léčiva).
Kljub temu da so morda druge diagnoze verjetnejše (respiratorne bolezni, gripi podobna obolenja, gastroenteritis ali reakcije na druga zdravila), vendar pa preobčutljivosti ni mogoče povsem zanesljivo izključiti, se je potrebno zdravljenju z zdravilom Kivexa trajno odpovedati, da bi tako preprečili prepozno postavitev diagnoze in tveganje za smrtno nevarno preobčutljivostno reakcijo zmanjšali na minimum.