Přípravek Exjade by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na deferasirox nebo na keroukoli jinou složku přípravku ani lidé s hodnotou clearance kreatininu (ukazatel schopnosti ledvin odbourávat kreatinin z krve) pod 60 ml za minutu.
Zdravila Exjade ne smejo uporabljati osebe, ki utegnejo biti preobčutljive za (alergične na) deferasiroks ali katero koli drugo sestavino zdravila, ali osebe z očistkom kreatinina (mera za zmožnost ledvic za odstranjevanje kreatinina iz krvi) pod 60 ml na minuto.