ZOSTAVAX by neměli užívat lidé s možnou přecitlivělostí (alergií) na některou ze složek vakcíny, včetně neomycinu (antibiotikum).
Cepiva ZOSTAVAX ne smejo uporabljati osebe, ki utegnejo biti preobčutljive za (alergične na) katerokoli sestavino cepiva, vključno z neomicinom (antibiotik).