12 Ако не се чуе нито един от двата описани по- горе звукови сигнала (единичното пиукане след двукратно натискане на дозиращия бутон и 15- секундното пиукане 4 минути по- късно), върнете системата IONSYS на производителя в непокътнатата й опаковка.
Om ingen ljudsignal hörs när doseringsknappen trycks ned två gånger och 15- sekunderssingalen inte hörs efter 4 minuter skall IONSYS- systemet returneras i intakt förpackning till tillverkaren.