Той има за цел да улесни комуникацията с МСП чрез специално обучен персонал в рамките на Агенцията, който да отговаря на въпросите, свързани с практиката и процедурите, да контролира заявленията и да организира семинари и сесии за обучение на МСП.
Le service a pour objectif de faciliter la communication avec les PME; il est à cet effet doté d’ un personnel chargé de fournir les renseignements relatifs aux modalités pratiques et à la procédure, de contrôler les demandes, et d’ organiser des ateliers et des séances de travail à l’ intention des PME.