Přípravek Kepivance by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na palifermin, proteiny produkované bakterií Escherichia coli nebo na jakoukoli jinou složku přípravku.
Kepivance mag niet worden gebruikt bij patiënten die mogelijk overgevoelig (allergisch) reageren op palifermin, eiwitten die worden geproduceerd door de bacterie Escherichia coli of een van de overige bestanddelen.