Hepsera е противопоказен за лица, които биха могли да проявят свръхчувствителност (алергични реакции) към адефовир дипивоксил или някоя от другите съставки.
Hepsera nedrīkst lietot cilvēki ar paaugstinātu jutību (alerģiju) pret adefovira dipivoksilu vai kādu citu šo zāļu sastāvdaļu.