ЕМЕА направи значителни усилия за разширяване на връзките с пациентите и професионалистите от здравеопазването като им осигуряваше повече и по- добра информация за лекарствата, и най- вече чрез пускането в действие на базата данни EudraPharm и чрез насърчаване на тяхното участие в работата на Агенцията.
Von der EMEA wurden beträchtliche Anstrengungen unternommen, um Patienten und Angehörige der Gesundheitsberufe noch besser als bisher zu erreichen und für diesen Adressatenkreis mehr und bessere Informationen über Arzneimittel bereitzustellen – wobei hier insbesondere die Inbetriebnahme der Datenbank EudraPharm zu nennen ist – und um diese Gruppen zur Mitwirkung an der Arbeit der Agentur zu ermutigen.