Лекарството не се препоръчва при пациенти с диабетна кетоацидоза (високи нива на кетони и киселини в кръвта), диабетна прекома, бъбречни или чернодробни проблеми, състояния, които биха могли да засегнат бъбреците, или заболяване, причиняващо намален приток на кислород към тъканите, например сърдечна или белодробна недостатъчност или скорошен сърдечен удар.
Το Icandra δεν πρέπει να χορηγείται σε άτοµα που ενδέχεται να παρουσιάσουν υπερευαισθησία (αλλεργία) στη βιλνταγλιπτίνη, στη µετφορµίνη ή σε οποιοδήποτε άλλο από τα συστατικά του φαρµάκου. ∆εν πρέπει να χορηγείται σε ασθενείς µε διαβητική κετοξέωση (υψηλά επίπεδα κετόνων και οξέων στο αίµα), διαβητικό προ- κώµα, νεφρική ή ηπατική δυσλειτουργία, παθήσεις που ενδέχεται να επηρεάζουν τους νεφρούς ή νόσο που προκαλεί ιστική υποξία όπως καρδιακή ή αναπνευστική ανεπάρκεια ή πρόσφατο έµφραγµα του µυοκαρδίου.