Усилия за подобряване взаимодействието с пациентите Беше основана нова работна група – Работна група с организациите на пациенти и потребители към хуманните научни комитети на EMEA (PCWP) – за осигуряване на препоръки към Агенцията и нейните научни комитети по всички въпроси от интерес за пациентите.
Potilaiden kanssa käytävän vuorovaikutuksen parantaminen Uusi työryhmä – ihmisille tarkoitetuista lääkkeistä vastaavien EMEA: n tieteellisten komiteoiden ja potilas - ja kuluttajajärjestöjen työryhmä (PCWP) – perustettiin antamaan virastolle ja tieteellisille komiteoille suosituksia kaikista potilaita koskevista kysymyksistä.