12 Ако не се чуе нито един от двата описани по- горе звукови сигнала (единичното пиукане след двукратно натискане на дозиращия бутон и 15- секундното пиукане 4 минути по- късно), върнете системата IONSYS на производителя в непокътнатата й опаковка.
Jos IONSYS ei anna äänimerkkiä, kun annostelunappia on painettu kahdesti, eikä myöskään 15 sekunnin mittaista äänimerkkiä neljän minuutin kuluttua, valmiste tulee palauttaa valmistajalle avaamattomassa pakkauksessaan.