Основанието за сезиране е наличието на несъответствия в кратките характеристики на продукта (КХП) за Zyrtec и сродни имена, одобрени от държавите- членки на ЕС, и по- специално по отношение на показанията, дозировката, противопоказанията и специалните предупреждения.
Pyynnön perusteena oli, että Zyrtecin ja sen rinnakkaisnimien EU: n jäsenvaltioissa hyväksytyissä valmisteyhteenvedoissa oli eroja, jotka liittyivät lähinnä käyttöaiheisiin, annostukseen, vasta- aiheisiin ja varoituksiin.