Přípravek nesmí být používán u pacientů se závažným onemocněním jater ani u pacientů užívajících některý z těchto léků: • terfenadin, astemizol (léky běžně užívané k léčbě alergických příznaků – tyto léky mohou být dostupné bez lékařského předpisu), • cisaprid (lék užívaný k úlevě od určitých žaludečních potíží), • midazolam, triazolam (léky používané k úlevě od úzkosti a při potížích se spaním), • pimozid (lék užívaný k léčbě duševních onemocnění), • bepridil (lék užívaný k léčbě angíny), • námelové alkaloidy, například ergotamin, dihydroergotamin, ergonovin a methylergonovin (léky užívané k léčbě migrén), • přípravky na bázi třezalky tečkované (bylinné přípravky užívané k léčbě depresí), • vorikonazol (lék užívaný k léčbě plísňových infekcí).
Sitä ei myöskään saa antaa potilaille, joilla on vaikea maksasairaus tai jotka ottavat jotakin seuraavista lääkkeistä: • terfenadiini, astemitsoli (käytetään yleisesti allergiaoireiden hoitoon – nämä lääkevalmisteet saattavat olla saatavissa ilman lääkemääräystä), • sisapridi (käytetään tiettyihin mahavaivoihin), • midatsolaami, triatsolaami (käytetään ahdistuksen lievittämiseen tai univaikeuksiin), • pimotsidi (käytetään mielisairauksien hoitoon), • bepridiili (käytetään rasitusrintakivun hoitoon), • torajyväalkaloidit kuten ergotamiini, dihydroergotamiini, ergonoviini ja metyyliergonoviini (käytetään migreenipäänsäryn hoitoon), • mäkikuisma (masennuksen hoitoon käytetty yrttivalmiste), • vorikonatsoli (käytetään sieni- infektioiden hoitoon).