Přípravek Kentera by neměly užívat osoby s možnou přecitlivělostí (alergií) na oxybutynin či jakoukoli jinou složku přípravku, ani pacienti trpící močovou retencí (obtížným močením), závažným gastrointestinálním onemocněním, nekontrolovaným glaukomem úzkého úhlu (zvýšeným očním tlakem navzdory léčbě) či myasthenia gravis (nervovým onemocněním způsobujícím ochablost svalů).
Sitä ei saa käyttää potilaille, joilla on virtsaumpi (virtsantulon vaikeuksia), vakava ruoansulatuskanavan sairaus, hoitamaton ahdaskulmaglaukooma (kohonnut silmänpaine, johon ei saada riittävästi hoitoa) tai myasthenia gravis (halvausmainen lihasheikkous).