Tato položka pokrývá: — pracovní poměry dočasných zaměstnanců, zejména telefonních spojovatelů, kancelářského personálu a sekretářek, — náklady na dočasné zaměstnance nutné pro flexibilní přijetí okamžitých úkolů, — kopírovací a písařské práce, které jsou zadávány externě, protože nemohou být provedeny agenturou, — náklady na počítačovou sazbu pro informační a podpůrné dokumenty pro vlastní potřebu agentury a pro předložení rozpočtovému orgánu, — grant, z něhož jsou uvolňovány prostředky pro školení dětí zaměstnanců v oblasti praktických pracovních zkušeností.
En este crédito se incluyen: — la contratación de personal interino, especialmente telefonistas, y personal de oficina y secretaría, — los costes del personal provisional necesario para poder responder de modo flexible a necesidades puntuales, — los costes de reproducción y trabajo de mecanografiado que se encargan al exterior cuando no puede ser atendido por la Agencia, — los costes de composición electrónica de documentos explicativos y justificativos para las propias necesidades de la Agencia y para su presentación a la Autoridad Presupuestaria, — la beca que se otorga, en el marco de una formación destinada a la adquisición de experiencia, a los hijos del personal.