Kepivance не трябва да се използва при хора, които могат да проявят свръхчувствителност (алергия) към палифермин, към протеини, произвеждани от Escherichia coli (бактерия) или към някоя от другите съставки.
Zdravila Kepivance ne smejo uporabljati osebe, ki utegnejo biti preobčutljive za (alergične na) palifermin, beljakovino, ki jo tvori Escherichia coli (bakterija), ali katerokoli drugo sestavino zdravila.