12 Ако не се чуе нито един от двата описани по- горе звукови сигнала (единичното пиукане след двукратно натискане на дозиращия бутон и 15- секундното пиукане 4 минути по- късно), върнете системата IONSYS на производителя в непокътнатата й опаковка.
Če po dvakratnem pritisku na odmerni gumb ne zaslišite niti enkratnega piska niti 15- sekundnega piskanja, ki naj bi nastopilo po 4 minutah, vrnite sistem IONSYS proizvajalcu v neodprti ovojnini.