Understøttelsen af agenturets informationsteknologi kræver, at systemerne vedligeholdes og ajourføres mest muligt, uden at brugerne af disse systemer bliver opmærksom på, hvilket arbejde der udføres i baggrunden.
L’ assistenza di una tecnologia dell’ informazione appropriata a una grande impresa comporta la manutenzione e l’ aggiornamento dei sistemi, possibilmente senza che gli utenti si accorgano di queste attività in corso.