Nye spørgsmål, som skal behandles i 2003, og som har indvirkning på arbejdsmængden:
Nuovi problemi da risolvere nel 2003 che richiedono un certo onere di lavoro: creazione e mantenimento di un piano di continuità aziendale per l’ EMEA; formazione continua della squadra addetta all’ assistenza tecnica per le sale riunioni e gli uffici; manutenzione dell’ ufficio e delle zone pubbliche; revisione della strategia di sistemazione per l’ EMEA.