Hvis der ikke kommer noget enkeltbip efter de to tryk eller 15 sekunders bippen efter 4 minutter, skal IONSYS returneres til fremstilleren i hele emballagen.
Amennyiben sem az adagológomb kétszeri megnyomását követő egyszeri sípolás, sem a 4 perc elteltével esedékes 15 másodperces sípolás nem hallható, az IONSYS– t érintetlen csomagolásban vissza kell szállítani a gyártónak.