ActiTrak, et system til overvågning af aktiviteter og tidsforbrug, blev afprøvet i alle agenturets afdelinger og anvendes nu til at overvåge de vigtigste gebyrrelaterede og ikke - gebyrrelaterede aktiviteter i EMEA.
l’ amélioration continue du “ manuel qualité” et des systèmes et processus de l’ EMEA.