Exjade må ikke anvendes af patienter, der kan være overfølsomme (allergiske) over for deferasirox eller andre af indholdsstofferne, eller af patienter, hvis kreatininclearance (kreatininclearance er et mål for nyrernes evne til at fjerne kreatinin fra blodet) er under 60 ml/ minut.
Exjadet ei tohi kasutada patsiendid, kes võivad olla deferasiroksi või ravimi mis tahes muu koostisaine suhtes ülitundlikud (allergilised), või patsiendid, kelle kreatiniini kliirens (näitab neerude võimet eemaldada verest kreatiniini) on alla 60 ml/ min.