Medfødt, cyklisk (tilbagevendende) eller idiopatisk (uden kendt årsag).
Filgrastim HEXALi kasutatakse lastel ja täiskasvanutel valgete vereliblede arvu suurendamiseks ja infektsioonide esinemissageduse ja kestuse vähendamiseks, mis on seotud raskekujulise kroonilise neutropeenia teatavate vormidega: kaasasündinud, tsükliline (korduv) või idiopaatiline (teadmata põhjusega).