Prometax bør ikke anvendes hos patienter, der kan være overfølsomme (allergiske) over for rivastigmin, andre stoffer afledt af carbamat eller andre af indholdsstofferne.
Prometaxi ei tohi kasutada inimesed, kes võivad olla ülitundlikud (allergilised) rivastigmiini, teiste karbamaadi derivaatide või mõne muu selle ravimi koostisaine suhtes.